Rezensionen Für Evangelisches Diakoniewerk Schwäbisch Hall

Ich sitze hier mit einer Tasse Kamillentee und dem Bedürfnis, meine Erfahrungen mit dem Evangelischen Diakoniewerk Schwäbisch Hall zu teilen. Es ist etwas Besonderes, wenn man sich in einer Situation befindet, in der man auf die Hilfe und Unterstützung anderer angewiesen ist. Und ich hoffe, dass meine Worte denen helfen können, die gerade vor der gleichen Herausforderung stehen oder sich einfach nur informieren möchten.

Vor etwa einem Jahr befand ich mich in einer ziemlich schwierigen Lage. Nach einer schweren Operation brauchte ich intensive Betreuung und Rehabilitation. Meine Familie tat ihr Bestes, aber sie waren beruflich eingespannt und wohnten nicht in der Nähe. Ich fühlte mich allein und hilflos. Durch Empfehlungen von Freunden und meiner Ärztin bin ich auf das Evangelische Diakoniewerk aufmerksam geworden. Zuerst war ich skeptisch. Ich hatte Vorurteile gegenüber großen Einrichtungen, die oft als unpersönlich und bürokratisch gelten. Aber schon beim ersten Telefonat mit einer Mitarbeiterin wurden diese Bedenken widerlegt.

Der erste Eindruck: Menschlichkeit steht im Vordergrund

Das Telefonat war geprägt von Wärme und echtem Interesse an meiner Situation. Mir wurden alle meine Fragen geduldig beantwortet, und es wurde ein persönliches Beratungsgespräch vereinbart. Bei diesem Gespräch wurde ich nicht einfach nur als "Fall" behandelt, sondern als Mensch mit individuellen Bedürfnissen und Ängsten. Die Beraterin nahm sich viel Zeit, um meine Situation zu verstehen und mir die verschiedenen Angebote des Diakoniewerks zu erklären. Ich entschied mich schließlich für eine Kombination aus ambulanter Pflege und zeitweiser Betreuung in einer Tagespflegeeinrichtung.

Ambulante Pflege: Eine Stütze im Alltag

Die ambulante Pflege war für mich eine riesige Erleichterung. Die Pflegekräfte waren nicht nur fachlich kompetent, sondern auch unglaublich freundlich und einfühlsam. Sie halfen mir bei der Körperpflege, der Medikamenteneinnahme und den alltäglichen Aufgaben, die ich nach der Operation nicht selbstständig erledigen konnte. Aber es war mehr als nur die reine Versorgung. Sie hörten zu, sprachen mit mir und gaben mir das Gefühl, nicht allein zu sein. Ich erinnere mich besonders an Schwester Elisabeth, die immer ein Lächeln auf den Lippen hatte und mir mit ihrer positiven Art sehr geholfen hat, meine Ängste zu überwinden. Sie war wie eine Freundin für mich, und ich bin ihr unendlich dankbar.

Einmal hatte ich nachts starke Schmerzen und rief den Notdienst des Diakoniewerks an. Innerhalb kürzester Zeit war ein Arzt vor Ort, der sich um mich kümmerte und mir die notwendige Behandlung zukommen ließ. Dieses Gefühl der Sicherheit und des Wissens, dass man nicht allein ist, war unbezahlbar.

Tagespflege: Gesellschaft und Abwechslung

Die Tagespflege war eine weitere wichtige Stütze für mich. Ich war anfangs unsicher, ob ich mich dort wohlfühlen würde, aber ich wurde herzlich aufgenommen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr engagiert und sorgten für ein abwechslungsreiches Programm mit verschiedenen Aktivitäten, wie z.B. Gedächtnistraining, Bewegungstherapie und kreativem Gestalten. Ich lernte dort neue Menschen kennen, mit denen ich mich austauschen konnte und die ähnliche Erfahrungen gemacht hatten. Es war schön, wieder unter Menschen zu sein und sich nicht isoliert zu fühlen.

Besonders gefallen hat mir, dass die Tagespflegeeinrichtung sehr hell und freundlich gestaltet ist. Es gibt einen schönen Garten, in dem man sich entspannen und die Sonne genießen kann. Das Essen ist ebenfalls sehr gut und wird frisch zubereitet. Ich habe mich dort wirklich wohl und geborgen gefühlt.

Was das Diakoniewerk besonders macht

Was das Evangelische Diakoniewerk Schwäbisch Hall meiner Meinung nach besonders auszeichnet, ist die Menschlichkeit und das Engagement der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie sehen in den Patienten nicht nur eine Nummer, sondern einen Menschen mit individuellen Bedürfnissen und Ängsten. Sie nehmen sich Zeit, um zuzuhören, zu beraten und zu helfen. Sie sind nicht nur Pflegekräfte, sondern auch Vertrauenspersonen und Begleiter in einer schwierigen Lebensphase.

Auch die Organisation und die Kommunikation innerhalb des Diakoniewerks sind sehr gut. Es gibt feste Ansprechpartner, die jederzeit erreichbar sind und sich um alle Anliegen kümmern. Die Zusammenarbeit mit Ärzten, Therapeuten und Angehörigen funktioniert reibungslos. Ich hatte immer das Gefühl, dass ich gut informiert war und dass meine Bedürfnisse ernst genommen wurden.

Ein weiterer Pluspunkt ist die Vielfalt der Angebote. Das Diakoniewerk bietet nicht nur ambulante Pflege und Tagespflege an, sondern auch stationäre Pflege, Kurzzeitpflege, Betreutes Wohnen und viele andere Dienstleistungen. So kann man individuell auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen eingehen.

Ein Wort der Kritik

Natürlich ist nicht alles perfekt. In einer so großen Organisation gibt es auch mal kleinere Probleme oder Missverständnisse. Aber ich habe immer das Gefühl gehabt, dass man sich um eine Lösung bemüht hat und dass man meine Anliegen ernst genommen hat. Ich hatte einmal eine Beschwerde bezüglich eines Medikaments, das mir falsch verabreicht wurde. Nach einem klärenden Gespräch mit der Pflegedienstleitung wurde der Fehler sofort behoben und es wurden Maßnahmen ergriffen, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Transparenz und Offenheit sind wichtige Werte, die im Diakoniewerk gelebt werden.

Mein Fazit

Insgesamt kann ich das Evangelische Diakoniewerk Schwäbisch Hall wärmstens empfehlen. Ich habe dort eine sehr positive Erfahrung gemacht und bin dankbar für die Unterstützung, die ich erhalten habe. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben mir geholfen, meine Krankheit zu bewältigen und wieder zu einem selbstständigen Leben zurückzufinden. Ich habe mich dort sicher, geborgen und gut aufgehoben gefühlt. Wenn Sie oder ein Angehöriger Hilfe und Unterstützung benötigen, dann sind Sie beim Evangelischen Diakoniewerk in guten Händen.

Ich hoffe, dass meine Erfahrungen Ihnen bei Ihrer Entscheidung helfen werden. Denken Sie daran, dass es wichtig ist, sich gut zu informieren und verschiedene Angebote zu vergleichen. Aber scheuen Sie sich nicht, Hilfe anzunehmen, wenn Sie sie brauchen. Es ist kein Zeichen von Schwäche, sondern von Stärke, sich einzugestehen, dass man nicht alles alleine schaffen kann.

Ich wünsche Ihnen alles Gute auf Ihrem Weg!

"Wo man Liebe säet, da wächst Freude." – Dieser Spruch, den ich oft im Diakoniewerk gelesen habe, hat sich bei mir tief eingeprägt. Es ist mehr als nur ein Spruch, es ist ein Versprechen, das dort gelebt wird.