Achtung Abzocke Wie Ehrlich Sind Deutschlands Handwerker
Also, ganz ehrlich, wer hat sich nicht schon mal gefragt: Sind die Handwerker wirklich so teuer, wie sie tun? Oder steckt da vielleicht doch ein bisschen...Abzocke im Spiel? Wir alle kennen die Geschichten: Der tropfende Wasserhahn kostet plötzlich ein Vermögen, die kaputte Glühbirne wird zur Raketenwissenschaft erklärt und die Rechnung sprengt jeglichen Rahmen. Aber ist das wirklich die Regel? Oder sind das nur die Ausnahmen, die wir uns so gerne weitererzählen?
Die Leiden des Laien: Wenn der Wasserhahn zur Staatsaffäre wird
Stell dir vor: Es ist Samstagmorgen, du willst dir einen Kaffee machen und *PLÖTZLICH*...ein Wasserstrahl schießt aus dem Wasserhahn wie aus einer Fontäne. Panik! Was tun? Natürlich den Notdienst anrufen. Der kommt dann auch, meistens mit einem Gesichtsausdruck, als hätte er gerade den Weltfrieden verhindert. Er schaut sich das Drama an, nickt bedeutungsvoll und sagt dann irgendwas von "Dichtung kaputt, das muss sofort gemacht werden, sonst steht die ganze Wohnung unter Wasser!". Und dann kommt die Frage aller Fragen: "Wie sieht's denn mit der Versicherung aus?".
Und da stehen wir, die unschuldigen Laien, mit null Ahnung von Rohren, Dichtungen und dem komplizierten Innenleben eines Wasserhahns. Wir nicken brav, während der Handwerker irgendwelche Werkzeuge auspackt, die aussehen, als wären sie aus einem Science-Fiction-Film entliehen. Und während er werkelt, läuft in unserem Kopf schon der Ticker: "Oh Gott, was wird das bloß kosten?".
Die Wahrheit über die Rechnung: Mehr als nur Materialkosten?
Und dann kommt der Moment der Wahrheit: Die Rechnung. Und da staunen wir nicht schlecht. Materialkosten: Okay, nachvollziehbar. Arbeitszeit: Hmmm, schon etwas mehr als erwartet. Anfahrtskosten: Aua! Notdienstzuschlag: Doppelt Aua! Und dann noch diverse "Sonstige Kosten", die keiner so richtig versteht. Manchmal hat man das Gefühl, man bezahlt nicht nur die Reparatur, sondern auch noch die Rente des Handwerkers und den Urlaub seiner Familie.
Aber mal ehrlich, so schlimm ist es meistens gar nicht. Es gibt natürlich schwarze Schafe, die versuchen, die Unwissenheit der Kunden auszunutzen. Aber die meisten Handwerker sind ehrlich, arbeiten hart und versuchen, ihr Bestes zu geben. Und ja, sie müssen auch von etwas leben. Sie haben eine Ausbildung hinter sich, tragen das Risiko für ihr Unternehmen und müssen auch noch Steuern zahlen. Also, bevor wir alle Handwerker über einen Kamm scheren, sollten wir uns vielleicht mal fragen, ob wir bereit sind, für gute Arbeit auch einen fairen Preis zu zahlen.
Die Ehrenmänner der Zunft: Es gibt sie noch!
Und ja, es gibt sie noch, die ehrlichen Handwerker! Die, die dir nicht gleich das Blaue vom Himmel versprechen, sondern dir genau erklären, was gemacht werden muss und warum. Die, die dir verschiedene Optionen aufzeigen und dir ehrlich sagen, welche die beste für dich ist. Die, die nicht versuchen, dir unnötige Leistungen aufzuschwatzen, sondern sich wirklich um dein Problem kümmern.
Ich erinnere mich da an einen Installateur, der bei meiner Oma war. Der hat nicht nur den tropfenden Wasserhahn repariert, sondern auch noch alle anderen Wasserhähne im Haus überprüft und kostenlos nachjustiert. Und das alles mit einem Lächeln im Gesicht! Solche Handwerker sind Gold wert. Und wenn man so einen findet, sollte man ihn gut behandeln und ihn weiterempfehlen. Denn Mundpropaganda ist immer noch die beste Werbung.
Also, liebe Leser, lasst uns nicht gleich in Panik verfallen, wenn der Handwerker klingelt. Lasst uns Fragen stellen, Angebote vergleichen und uns nicht scheuen, nachzuverhandeln. Und vor allem: Lasst uns den ehrlichen Handwerkern eine Chance geben. Denn ohne sie wären wir doch ganz schön aufgeschmissen. Und wer weiß, vielleicht entdecken wir ja auch mal ein Schnäppchen. Manchmal ist es eben doch so: Ehrlichkeit währt am längsten – auch im Handwerk!
Merke: Ein freundliches Wort und ein kleines Trinkgeld wirken oft Wunder. Und wer weiß, vielleicht bekommst du beim nächsten Mal ja auch einen kleinen Rabatt.
Und zum Schluss noch ein kleiner Tipp: Frag Freunde und Bekannte nach Empfehlungen. Denn persönliche Erfahrungen sind oft mehr wert als die beste Werbung. Und wer weiß, vielleicht findest du ja so deinen ganz persönlichen Super-Handwerker!
