Amazon Erstattung Veranlasst Sie Müssen Den Artikel Nicht Zurücksenden

Okay, ich muss was gestehen. Ich liebe Amazon. Einfach so. Und ich liebe noch etwas mehr: Wenn Amazon sagt: "Behalten Sie den Artikel! Wir erstatten Ihnen das Geld."

Ich weiß, das klingt dekadent. Vielleicht sogar ein bisschen unverschämt. Aber hört mir kurz zu.

Das "Problem" mit dem Artikel

Klar, der Artikel war nicht perfekt. Sonst hätte ich ihn ja nicht zurückgeben wollen, oder? Vielleicht war die Farbe falsch. Vielleicht war er zu klein. Vielleicht hat er einfach nur... komisch gerochen. (Ja, das ist mir wirklich passiert. Amazon hat mir das stinkende Kissen geschenkt.)

Aber jetzt mal ehrlich: Ein neues Päckchen packen? Zur Post rennen? Das ist doch Zeitverschwendung! Und Zeit ist Geld, oder?

Die Bequemlichkeit siegt

Ich bin ein fauler Mensch. Stehe ich dazu. Und Amazon kennt mich. Amazon versteht mich. Amazon weiß, dass ich lieber auf der Couch sitze und Serien schaue, als mich mit Rücksendeetiketten herumzuschlagen.

Und genau dann, wenn ich schon innerlich seufze und mich frage, wie ich bloß diesen riesigen Karton wieder zugeklebt bekomme, erscheint sie: Die magische Nachricht. "Erstattung veranlasst. Sie müssen den Artikel nicht zurücksenden."

Was tun mit dem Geschenk?

Die Frage ist natürlich: Was mache ich jetzt mit diesem unerwarteten Geschenk von Amazon? Wegwerfen? Bloß nicht! Das wäre ja Verschwendung.

Verschenken! Ja, das ist die Lösung. Plötzlich habe ich das perfekte Geburtstagsgeschenk für Tante Erna. Oder einen kleinen Bonus für meinen Nachbarn, der mir immer beim Tragen hilft. Oder vielleicht spende ich es an eine Wohltätigkeitsorganisation. Möglichkeiten gibt es viele!

Und wenn alles nichts hilft? Dann liegt es halt in einer Ecke herum und staubt ein. Aber hey, es hat nichts gekostet! Und vielleicht finde ich ja in ein paar Jahren Verwendung dafür. Man weiß ja nie.

Meine Unbeliebte Meinung

Hier kommt meine unbeliebte Meinung: Ich finde es gut, wenn Amazon manchmal auf die Rücksendung verzichtet. Ja, ich weiß, das ist nicht nachhaltig. Ja, ich weiß, das ist vielleicht nicht fair gegenüber anderen Händlern. Aber es ist bequem! Und in unserer hektischen Welt ist Bequemlichkeit ein wertvolles Gut.

Klar, ich missbrauche das nicht. Ich bestelle nicht absichtlich Artikel, um sie dann behalten zu dürfen. Aber wenn es passiert? Dann freue ich mich wie ein kleines Kind zu Weihnachten.

Und mal ehrlich: Wer von euch hat sich nicht schon mal insgeheim gefreut, als Amazon gesagt hat: "Behalten Sie es einfach."? Gebt es zu!