Apple Mail Accountname/passwort Konnte Nicht überprüft Werden

Es kann frustrierend sein, wenn Apple Mail meldet: "Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden." Diese Fehlermeldung bedeutet, dass Apple Mail Schwierigkeiten hat, sich bei Ihrem E-Mail-Konto anzumelden. Das Problem kann verschiedene Ursachen haben, von einfachen Tippfehlern bis hin zu komplexeren Serverproblemen. Dieser Artikel hilft Ihnen, die Ursachen zu verstehen und das Problem zu beheben.

Häufige Ursachen und Lösungen

1. Überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen

Der offensichtlichste erste Schritt ist die Überprüfung Ihres Benutzernamens (Ihrer E-Mail-Adresse) und Ihres Passworts. Achten Sie besonders auf:

• Tippfehler: Ein einziger falscher Buchstabe oder ein falsches Zeichen kann die Anmeldung verhindern. Schreiben Sie Ihr Passwort in ein Textdokument und kopieren Sie es dann, um Tippfehler zu vermeiden.
• Feststelltaste: Achten Sie darauf, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist, da Passwörter in der Regel zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheiden.
• Leerzeichen: Stellen Sie sicher, dass keine unnötigen Leerzeichen vor oder nach Ihrem Benutzernamen oder Passwort vorhanden sind.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie es wahrscheinlich über die Website Ihres E-Mail-Anbieters zurücksetzen. Die meisten E-Mail-Anbieter haben einen Link "Passwort vergessen?" auf ihrer Anmeldeseite. Befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen. Notieren Sie sich Ihr neues Passwort sicher!

2. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Eine stabile Internetverbindung ist unerlässlich für die Kommunikation von Apple Mail mit dem E-Mail-Server. Überprüfen Sie, ob Sie Zugriff auf andere Websites haben. Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu, um sicherzustellen, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.

3. Überprüfen Sie die Servereinstellungen

Falsche Servereinstellungen können verhindern, dass Apple Mail sich bei Ihrem Konto anmeldet. Die korrekten Servereinstellungen erhalten Sie in der Regel auf der Support-Website Ihres E-Mail-Anbieters. Die typischen Einstellungen, die Sie überprüfen sollten, sind:

• Posteingangsserver (Incoming Mail Server): Dies ist die Adresse des Servers, der Ihre eingehenden E-Mails verwaltet. Sie ist in der Regel im Format `imap.example.com` oder `pop.example.com`.
• Postausgangsserver (Outgoing Mail Server - SMTP): Dies ist die Adresse des Servers, der Ihre ausgehenden E-Mails verwaltet. Sie ist in der Regel im Format `smtp.example.com`.
• Portnummern: IMAP verwendet in der Regel Port 993 (mit SSL) oder Port 143 (ohne SSL). POP3 verwendet in der Regel Port 995 (mit SSL) oder Port 110 (ohne SSL). SMTP verwendet in der Regel Port 465 (mit SSL) oder Port 587 (mit STARTTLS).
• SSL/TLS-Einstellungen: Überprüfen Sie, ob SSL/TLS für Ihre Verbindungen aktiviert ist. Die meisten E-Mail-Anbieter verlangen aus Sicherheitsgründen die Verwendung von SSL/TLS.
• Authentifizierung: Stellen Sie sicher, dass die Authentifizierung für den Postausgangsserver aktiviert ist und dass die gleichen Anmeldeinformationen wie für den Posteingangsserver verwendet werden.

So überprüfen und ändern Sie die Servereinstellungen in Apple Mail:

1. Öffnen Sie Apple Mail.
2. Wählen Sie "Mail" > "Einstellungen..." in der Menüleiste.
3. Klicken Sie auf den Tab "Accounts".
4. Wählen Sie das Konto aus, bei dem das Problem auftritt.
5. Klicken Sie auf den Tab "Servereinstellungen".
6. Überprüfen und korrigieren Sie die Einstellungen für "Posteingangs-Server" und "Postausgangs-Server". Klicken Sie auf das Dropdown-Menü bei "Accountinfo" und dann auf "Servereinstellungen bearbeiten".
7. Klicken Sie auf "Erweitert", um zusätzliche Einstellungen zu überprüfen.
8. Klicken Sie auf "Sichern", um die Änderungen zu speichern.

4. Apple Mail neu starten

Manchmal kann ein einfacher Neustart von Apple Mail das Problem beheben. Schließen Sie Apple Mail vollständig (Command + Q) und öffnen Sie es dann erneut.

5. Computer neu starten

Ein Neustart Ihres Computers kann temporäre Probleme beheben, die die Kommunikation von Apple Mail mit dem E-Mail-Server beeinträchtigen. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.

6. Account entfernen und erneut hinzufügen

Das Entfernen und erneute Hinzufügen Ihres E-Mail-Kontos in Apple Mail kann helfen, beschädigte Konfigurationsdateien zu entfernen. Beachten Sie, dass dadurch möglicherweise lokal gespeicherte E-Mails gelöscht werden, wenn Sie IMAP nicht verwenden. Sichern Sie Ihre Daten vorher!

So entfernen Sie ein E-Mail-Konto in Apple Mail:

1. Öffnen Sie Apple Mail.
2. Wählen Sie "Mail" > "Einstellungen..." in der Menüleiste.
3. Klicken Sie auf den Tab "Accounts".
4. Wählen Sie das Konto aus, das Sie entfernen möchten.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "–" (Minuszeichen) am unteren Rand der Liste.
6. Bestätigen Sie, dass Sie das Konto entfernen möchten.

So fügen Sie ein E-Mail-Konto in Apple Mail hinzu:

1. Öffnen Sie Apple Mail.
2. Wählen Sie "Mail" > "Account hinzufügen..." in der Menüleiste.
3. Wählen Sie den E-Mail-Anbieter aus der Liste aus (z. B. iCloud, Google, Yahoo!). Wenn Ihr Anbieter nicht aufgeführt ist, wählen Sie "Anderer Mail-Account...".
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Anmeldeinformationen und Servereinstellungen einzugeben. Apple Mail versucht in der Regel, die Einstellungen automatisch zu ermitteln.
5. Überprüfen Sie die Einstellungen sorgfältig, bevor Sie fortfahren.

7. Apple Mail aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Apple Mail und macOS verwenden. Software-Updates enthalten oft Fehlerbehebungen und Verbesserungen der Kompatibilität, die das Problem möglicherweise beheben können.

So überprüfen Sie auf macOS-Updates:

1. Klicken Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
2. Wählen Sie "Über diesen Mac".
3. Klicken Sie auf "Softwareupdate...".
4. Folgen Sie den Anweisungen, um verfügbare Updates zu installieren.

8. Probleme mit dem E-Mail-Anbieter

Manchmal liegt das Problem nicht an Apple Mail, sondern an den Servern Ihres E-Mail-Anbieters. Es könnte eine vorübergehende Störung oder Wartungsarbeiten geben. Überprüfen Sie die Website Ihres E-Mail-Anbieters oder deren Social-Media-Kanäle auf Informationen zu Ausfällen. Warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

9. Firewall- oder Antivirensoftware

In seltenen Fällen kann Ihre Firewall- oder Antivirensoftware die Kommunikation von Apple Mail mit dem E-Mail-Server blockieren. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Firewall- und Antivirensoftware, um sicherzustellen, dass Apple Mail nicht blockiert wird. Sie können testweise die Firewall oder Antivirensoftware deaktivieren (aber denken Sie daran, sie danach wieder zu aktivieren!) und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

10. Keychain Access (Schlüsselbundverwaltung)

Probleme mit dem Keychain Access können ebenfalls zu Authentifizierungsproblemen führen. Manchmal kann Apple Mail die Anmeldeinformationen nicht korrekt aus dem Keychain abrufen.

So überprüfen Sie den Keychain Access:

1. Öffnen Sie die Keychain Access-Anwendung (Sie finden sie im Ordner "Dienstprogramme" im Ordner "Programme").
2. Suchen Sie nach Einträgen für Ihr E-Mail-Konto.
3. Überprüfen Sie, ob die Passwörter korrekt gespeichert sind.
4. Wenn Sie Zweifel haben, löschen Sie die Einträge für Ihr E-Mail-Konto und lassen Sie Apple Mail die Anmeldeinformationen erneut speichern, wenn Sie sich das nächste Mal anmelden.

Wenn Keychain-Probleme weiterhin bestehen:

Manchmal hilft es, den Keychain zurückzusetzen. Seien Sie vorsichtig, da dies alle gespeicherten Passwörter löscht! Sichern Sie Ihren Keychain, bevor Sie ihn zurücksetzen. Um den Keychain zurückzusetzen, öffnen Sie die Keychain Access-Anwendung, wählen Sie "Keychain Access" > "Keychain 'Anmelden' zurücksetzen..." in der Menüleiste.

11. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr E-Mail-Konto aktiviert haben, benötigen Sie möglicherweise ein anwendungsspezifisches Passwort für Apple Mail. Einige E-Mail-Anbieter (z. B. Google) verlangen anwendungsspezifische Passwörter für Anwendungen, die nicht die übliche Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützen.

So erstellen Sie ein anwendungsspezifisches Passwort für Google:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an.
2. Gehen Sie zu den Sicherheitseinstellungen Ihres Google-Kontos.
3. Suchen Sie den Abschnitt "Anmeldung bei Google".
4. Klicken Sie auf "App-Passwörter".
5. Wählen Sie "Mail" als App und "Mac" als Gerät.
6. Klicken Sie auf "Generieren".
7. Google generiert ein 16-stelliges Passwort. Notieren Sie sich dieses Passwort!
8. Verwenden Sie dieses Passwort anstelle Ihres normalen Google-Passworts in Apple Mail.

Die Vorgehensweise zum Erstellen anwendungsspezifischer Passwörter variiert je nach E-Mail-Anbieter. Konsultieren Sie die Dokumentation Ihres E-Mail-Anbieters für detaillierte Anweisungen.

Zusammenfassung

Die Fehlermeldung "Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden" in Apple Mail kann durch eine Vielzahl von Problemen verursacht werden. Durch die Überprüfung Ihrer Anmeldeinformationen, Internettverbindung, Servereinstellungen, Aktualisierung von Software und Behebung von Keychain-Problemen sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu identifizieren und zu beheben. Wenn alle Stricke reißen, wenden Sie sich an den Support Ihres E-Mail-Anbieters, um weitere Unterstützung zu erhalten.