Apple Watch Nimmt Keine Anrufe An
Die Apple Watch ist ein praktisches Gerät, das viele Funktionen bietet, darunter das Annehmen von Anrufen. Wenn Ihre Apple Watch jedoch keine Anrufe entgegennimmt, kann das frustrierend sein. Dieser Artikel soll Ihnen helfen, die häufigsten Ursachen für dieses Problem zu identifizieren und zu beheben.
Häufige Ursachen, warum Ihre Apple Watch keine Anrufe entgegennimmt
Es gibt verschiedene Gründe, warum Ihre Apple Watch möglicherweise keine Anrufe entgegennimmt. Hier sind die häufigsten Ursachen:
- Bluetooth-Verbindungsprobleme: Die Apple Watch ist stark auf eine stabile Bluetooth-Verbindung zu Ihrem iPhone angewiesen. Wenn diese Verbindung unterbrochen ist, können Sie keine Anrufe direkt auf Ihrer Uhr entgegennehmen.
- Flugmodus: Wenn der Flugmodus auf Ihrer Apple Watch oder Ihrem iPhone aktiviert ist, werden alle drahtlosen Verbindungen, einschließlich Bluetooth und Mobilfunk (falls zutreffend), deaktiviert.
- "Nicht stören"-Modus: Der "Nicht stören"-Modus unterdrückt Benachrichtigungen, einschließlich Anrufe.
- Stumm-Modus: Wenn Ihre Apple Watch stummgeschaltet ist, vibriert sie zwar möglicherweise, gibt aber keinen Ton von sich, wodurch Sie Anrufe verpassen könnten.
- Falsche Audioausgabeeinstellungen: Möglicherweise ist die Audioausgabe so eingestellt, dass sie über ein anderes Gerät (z. B. Bluetooth-Kopfhörer) und nicht über die Apple Watch erfolgt.
- Probleme mit der Mobilfunkverbindung (bei Cellular-Modellen): Wenn Sie ein Apple Watch Cellular-Modell haben, kann ein Problem mit der Mobilfunkverbindung dazu führen, dass Sie keine Anrufe entgegennehmen können, wenn Ihr iPhone nicht in der Nähe ist.
- Softwarefehler: Gelegentlich können Softwarefehler auf Ihrer Apple Watch oder Ihrem iPhone zu Problemen mit der Anruffunktion führen.
- Defekte Hardware: In seltenen Fällen kann ein Hardwaredefekt die Ursache sein.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung
Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können, um das Problem zu beheben:
1. Überprüfen Sie die Bluetooth-Verbindung
Die Bluetooth-Verbindung ist essentiell. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth sowohl auf Ihrem iPhone als auch auf Ihrer Apple Watch aktiviert ist. Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Auf Ihrem iPhone: Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Bluetooth" und stellen Sie sicher, dass der Schalter aktiviert ist.
- Auf Ihrer Apple Watch: Wischen Sie auf dem Zifferblatt nach oben, um das Kontrollzentrum zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass das Bluetooth-Symbol blau leuchtet. Wenn es grau ist, tippen Sie darauf, um Bluetooth zu aktivieren.
- Überprüfen Sie in den Bluetooth-Einstellungen Ihres iPhones, ob Ihre Apple Watch verbunden ist. Wenn sie nicht verbunden ist, versuchen Sie, sie erneut zu koppeln. Gehen Sie dazu in der Watch App auf Ihrem iPhone zu "Meine Watch" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Apple Watch entkoppeln". Koppeln Sie die Uhr dann erneut mit Ihrem iPhone.
2. Deaktivieren Sie den Flugmodus
Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus sowohl auf Ihrem iPhone als auch auf Ihrer Apple Watch deaktiviert ist:
- Auf Ihrem iPhone: Gehen Sie zu "Einstellungen" und stellen Sie sicher, dass der Schalter neben "Flugmodus" deaktiviert ist.
- Auf Ihrer Apple Watch: Wischen Sie auf dem Zifferblatt nach oben, um das Kontrollzentrum zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass das Flugzeugsymbol nicht orange leuchtet. Wenn es orange ist, tippen Sie darauf, um den Flugmodus zu deaktivieren.
3. Überprüfen Sie den "Nicht stören"-Modus
Der "Nicht stören"-Modus kann Anrufe stumm schalten. Stellen Sie sicher, dass er deaktiviert ist:
- Auf Ihrem iPhone: Wischen Sie vom oberen rechten Bildschirmrand nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass das Mondsymbol nicht hervorgehoben ist. Wenn es hervorgehoben ist, tippen Sie darauf, um den "Nicht stören"-Modus zu deaktivieren.
- Auf Ihrer Apple Watch: Wischen Sie auf dem Zifferblatt nach oben, um das Kontrollzentrum zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass das Mondsymbol nicht hervorgehoben ist. Wenn es hervorgehoben ist, tippen Sie darauf, um den "Nicht stören"-Modus zu deaktivieren.
- Überprüfen Sie auch, ob der "Nicht stören"-Modus nicht zeitgesteuert aktiviert ist, z.B. durch den Schlafmodus.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Apple Watch nicht stummgeschaltet ist
Wenn Ihre Apple Watch stummgeschaltet ist, vibriert sie zwar, gibt aber keinen Ton von sich. Überprüfen Sie, ob der Stumm-Modus deaktiviert ist:
- Überprüfen Sie das Zifferblatt. Wenn Sie ein Glockensymbol mit einer Linie durch sehen, ist Ihre Apple Watch stummgeschaltet.
- Um die Stummschaltung aufzuheben, tippen Sie auf das Glockensymbol im Kontrollzentrum (wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben). Alternativ können Sie die digitale Krone drehen, um die Stummschaltung aufzuheben, wenn Sie diese Funktion aktiviert haben (Einstellungen > Töne & Haptik).
5. Überprüfen Sie die Audioausgabeeinstellungen
Stellen Sie sicher, dass die Audioausgabe korrekt eingestellt ist:
- Wenn Sie während eines Anrufs Bluetooth-Kopfhörer verwenden, trennen Sie diese, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Überprüfen Sie in der Watch App auf Ihrem iPhone unter "Telefon" > "Audioausgabe", ob "Apple Watch" ausgewählt ist.
6. Starten Sie Ihre Apple Watch und Ihr iPhone neu
Ein einfacher Neustart kann viele Softwareprobleme beheben:
- Apple Watch neu starten: Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihre Apple Watch auszuschalten. Halten Sie dann die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
- iPhone neu starten: Die Methode zum Neustarten Ihres iPhones hängt vom Modell ab. Im Allgemeinen halten Sie entweder die Seitentaste (bei neueren iPhones) oder die obere Taste (bei älteren iPhones) gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten. Halten Sie dann die Seitentaste oder die obere Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
7. Aktualisieren Sie die Software
Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihre Apple Watch als auch Ihr iPhone mit der neuesten Softwareversion betrieben werden:
- Apple Watch aktualisieren: Gehen Sie in der Watch App auf Ihrem iPhone zu "Meine Watch" > "Allgemein" > "Softwareupdate". Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es. Stellen Sie sicher, dass Ihre Apple Watch während des Updates aufgeladen und mit dem WLAN verbunden ist.
- iPhone aktualisieren: Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate". Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone während des Updates mit dem WLAN verbunden ist.
8. Überprüfen Sie die Mobilfunkverbindung (nur Cellular-Modelle)
Wenn Sie ein Apple Watch Cellular-Modell haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Mobilfunkverbindung aktiv ist und ordnungsgemäß funktioniert:
- Gehen Sie in der Watch App auf Ihrem iPhone zu "Meine Watch" > "Mobilfunk".
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunktarif aktiv ist. Wenn nicht, befolgen Sie die Anweisungen, um einen Tarif hinzuzufügen.
- Überprüfen Sie, ob Sie eine ausreichende Signalstärke haben.
- Versuchen Sie, Ihre Apple Watch über die Mobilfunkverbindung anzurufen (ohne Ihr iPhone in der Nähe), um zu überprüfen, ob sie funktioniert.
9. Setzen Sie Ihre Apple Watch zurück
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie versuchen, Ihre Apple Watch auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachten Sie, dass dadurch alle Daten auf Ihrer Uhr gelöscht werden.
- Gehen Sie in der Watch App auf Ihrem iPhone zu "Meine Watch" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Apple Watch Inhalt & Einstellungen löschen".
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
- Koppeln Sie Ihre Apple Watch nach dem Zurücksetzen erneut mit Ihrem iPhone.
10. Kontaktieren Sie den Apple Support
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihre Apple Watch immer noch keine Anrufe entgegennimmt, liegt möglicherweise ein Hardwaredefekt vor. In diesem Fall sollten Sie sich an den Apple Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Zusätzliche Tipps
- Überprüfen Sie die Einstellungen der Anrufweiterleitung auf Ihrem iPhone: Stellen Sie sicher, dass die Anrufweiterleitung nicht aktiviert ist, da dies verhindern kann, dass Anrufe auf Ihrer Apple Watch eingehen.
- Reinigen Sie die Lautsprecher und das Mikrofon Ihrer Apple Watch: Schmutz und Ablagerungen können die Klangqualität beeinträchtigen und es schwierig machen, Anrufe entgegenzunehmen.
- Achten Sie auf die Reichweite: Die Bluetooth-Verbindung hat eine begrenzte Reichweite. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr iPhone in der Nähe Ihrer Apple Watch befindet, wenn Sie Anrufe entgegennehmen möchten.
Indem Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung befolgen, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, dass Ihre Apple Watch keine Anrufe entgegennimmt, und die volle Funktionalität Ihres Geräts wiederherzustellen. Viel Erfolg!
