E Mail Auf Englisch Beginnen

Hallo liebe Weltenbummler und Reisebegeisterte!

Ich sitze gerade in einem kleinen Café in Lissabon, die Sonne scheint und die Möwen kreischen. Es ist herrlich! Ich habe mich gefragt, wie viele von euch wohl gerade E-Mails schreiben, vielleicht um Informationen zu einer Reise anzufordern, eine Unterkunft zu buchen oder einfach nur, um sich bei Freunden nach Urlaubstipps zu erkundigen. Da dachte ich mir: Warum teile ich nicht einfach mal meine persönlichen Tipps und Tricks, wie man eine E-Mail auf Englisch formuliert, besonders wenn es um Reiseanfragen geht? Denn ich habe im Laufe meiner vielen Reisen schon so einige davon geschrieben und erhalten.

Der erste Eindruck zählt, das gilt nicht nur im persönlichen Gespräch, sondern auch in E-Mails. Deswegen fangen wir mal ganz von vorne an:

Die Anrede: Der Schlüssel zu einem freundlichen Start

Hier gibt es natürlich verschiedene Möglichkeiten, abhängig davon, wie gut man die Person kennt, an die man schreibt. Aber gerade im Reisekontext, wo man oft mit fremden Menschen oder Unternehmen in Kontakt tritt, ist es gut, ein paar goldene Regeln zu beachten.

Der Klassiker: "Dear..."

"Dear" ist immer eine sichere Wahl. Es ist höflich, aber nicht zu förmlich. Wenn man den Namen der Person kennt, an die man schreibt, ist es natürlich ideal, diesen zu verwenden. Also zum Beispiel "Dear Mr. Smith," oder "Dear Ms. Jones,". Wichtig ist, dass man Mr., Ms., Mrs. (für verheiratete Frauen) oder Dr. verwendet. Wenn man sich unsicher ist, ob eine Frau verheiratet ist oder nicht, kann man auch einfach Ms. verwenden, das ist immer korrekt.

Wenn man den Namen der Person nicht kennt, kann man "Dear Sir or Madam," schreiben. Das ist aber etwas unpersönlicher und wird heutzutage weniger verwendet. Eine bessere Alternative ist, sich auf der Webseite des Hotels oder der Agentur umzusehen, ob man einen Ansprechpartner findet. Oft hilft schon eine kurze Recherche, um den Namen herauszufinden und die E-Mail persönlicher zu gestalten.

Eine informellere Variante: "Hello" oder "Hi"

"Hello" oder "Hi" sind etwas informeller und können verwendet werden, wenn man zum Beispiel eine E-Mail an ein kleineres Hotel schreibt, das man schon im Internet gefunden hat und wo die Kommunikation lockerer wirkt. Es ist aber immer ratsam, sich vorher zu informieren, wie der Tonfall auf der Webseite oder in anderen Kommunikationen des Unternehmens ist, um sicherzugehen, dass es passend ist. Ich persönlich verwende "Hello" oft, wenn ich eine E-Mail an einen lokalen Touranbieter schreibe, den ich über eine Empfehlung gefunden habe.

Manchmal sehe ich auch "Hey", aber ich würde davon abraten, es sei denn, man kennt die Person wirklich gut. Es kann schnell unprofessionell wirken, besonders wenn man eine formelle Anfrage stellt.

Der Hauptteil: Was du wirklich sagen willst

Nach der Anrede kommt der wichtigste Teil: Was möchtest du eigentlich? Hier ein paar Tipps, wie du deine Anfrage klar und verständlich formulierst:

Sei klar und präzise

Beschreibe genau, was du möchtest. Je klarer du bist, desto einfacher ist es für den Empfänger, dir zu helfen. Anstatt zu schreiben: "Ich interessiere mich für Touren," schreibe lieber: "Ich interessiere mich für geführte Wanderungen im Nationalpark XY, die zwischen 3 und 5 Stunden dauern." Je genauer du bist, desto passendere Antworten bekommst du.

Formuliere deine Frage direkt. Vermeide unnötige Umschreibungen. Du kannst zum Beispiel schreiben: "Could you please tell me if you have any availability for a double room from July 10th to July 15th?" Anstatt: "I am wondering if perhaps, maybe, you might have a room available..."

Sei höflich

Auch wenn du eine dringende Frage hast, ist es wichtig, höflich zu sein. Verwende Formulierungen wie "Please" und "Thank you". Ein kleines "Please" wirkt Wunder! Zum Beispiel: "Could you please send me a brochure?" oder "Thank you for your time and consideration."

Gib alle relevanten Informationen an

Wenn du zum Beispiel nach Preisen fragst, gib genau an, für welchen Zeitraum, welche Personenzahl und welche Zimmerkategorie du dich interessierst. Das spart Zeit und vermeidet unnötige Rückfragen. Wenn du bestimmte Anforderungen hast, wie z.B. ein Zimmer mit Meerblick oder ein glutenfreies Frühstück, erwähne das unbedingt. Je mehr Informationen du gibst, desto besser kann der Empfänger deine Anfrage bearbeiten.

Beispiel für eine Buchungsanfrage:

Dear [Name des Hotels/Ansprechpartners],

I am writing to inquire about the availability of a double room at your hotel from July 10th to July 15th. We are a couple and would prefer a room with a balcony and a sea view, if possible. Could you please let me know the price for this period, including breakfast? We are also interested in any local recommendations for restaurants and activities in the area. Thank you for your time and assistance.

Sincerely,

[Dein Name]

Beispiel für eine Anfrage nach einer Tour:

Hello [Name des Touranbieters/Ansprechpartners],

My name is [Dein Name] and I am planning a trip to [Ort] in [Monat]. I am very interested in joining one of your guided hiking tours in the National Park XY. I am looking for a tour that lasts between 3 and 5 hours and is suitable for intermediate hikers. Could you please send me more information about your available tours, including prices and dates? I am particularly interested in tours that include a visit to [bestimmter Ort/Sehenswürdigkeit].

Thank you in advance for your help.

Best regards,

[Dein Name]

Der Abschluss: Ein freundlicher Abschied

Auch der Abschluss einer E-Mail ist wichtig. Hier ein paar gängige Formulierungen:

"Sincerely," oder "Yours sincerely,"

Diese sind sehr formell und werden verwendet, wenn man den Namen des Empfängers kennt.

"Best regards," oder "Kind regards,"

Diese sind etwas weniger formell und passen gut, wenn man den Namen des Empfängers nicht kennt oder eine etwas lockerere Kommunikation pflegen möchte.

"Thank you,"

Eine einfache und effektive Möglichkeit, sich zu bedanken und die E-Mail abzuschließen.

"Best," oder "Warmly,"

Diese sind informell und passen gut, wenn man schon eine längere Kommunikation mit dem Empfänger hatte.

Vergiss nicht, deinen Namen unter die Grußformel zu schreiben! Es ist wichtig, dass der Empfänger weiß, von wem die E-Mail kommt.

Zusätzliche Tipps:

• Korrekte Rechtschreibung und Grammatik: Verwende eine Rechtschreibprüfung, bevor du die E-Mail abschickst. Fehler können unprofessionell wirken.
• Betreffzeile: Eine aussagekräftige Betreffzeile hilft dem Empfänger, deine E-Mail schnell einzuordnen. Zum Beispiel: "Inquiry about Room Availability - July 10-15" oder "Question about Guided Hiking Tours".
• Antwortzeit: Hab Geduld! Nicht jeder kann sofort antworten. Gib dem Empfänger ein paar Tage Zeit, bevor du nachhakst.

Ich hoffe, diese Tipps helfen dir dabei, deine nächsten Reiseanfragen auf Englisch zu formulieren. Und denk daran: Ein freundliches und höfliches Auftreten öffnet Türen, auch in der digitalen Welt. Jetzt muss ich aber wieder zurück an die Sonne und mir noch einen Pastel de Nata gönnen. Ich wünsche euch allen eine wunderschöne Reise!