Genshin Impact Fehlercode 31 - 4302

Der Fehlercode 31-4302 in Genshin Impact ist ein weit verbreitetes Problem, das viele Spieler weltweit betrifft. Er tritt in der Regel beim Starten des Spiels oder während des Spielens auf und verhindert, dass du dich einloggen oder das Spiel normal weiterspielen kannst. Dieser Artikel bietet dir eine umfassende Übersicht über die Ursachen dieses Fehlers und praktische Lösungsansätze, um ihn zu beheben.

Was bedeutet Fehlercode 31-4302?

Fehlercode 31-4302 deutet meist auf ein Problem mit der Verbindung zum Genshin Impact Server hin. Dies kann verschiedene Ursachen haben, die von temporären Serverproblemen bis hin zu Problemen auf deiner Seite reichen.

Häufige Ursachen für den Fehler

• Serverprobleme: Die Server von Genshin Impact können aufgrund von Wartungsarbeiten, hoher Spielerlast oder technischen Problemen vorübergehend nicht erreichbar sein.
• Netzwerkprobleme: Eine instabile oder langsame Internetverbindung kann dazu führen, dass das Spiel keine Verbindung zu den Servern herstellen kann.
• Firewall- oder Antiviren-Interferenzen: Deine Firewall oder dein Antivirenprogramm blockiert möglicherweise den Zugriff von Genshin Impact auf das Internet.
• Veraltete Spielversion: Eine veraltete Version von Genshin Impact kann zu Inkompatibilitäten mit den Servern führen.
• Beschädigte Spieldateien: Beschädigte oder fehlende Spieldateien können den Start oder das korrekte Funktionieren des Spiels verhindern.
• Inkompatible Software oder Treiber: Bestimmte Software oder veraltete Treiber können Konflikte mit Genshin Impact verursachen.
• VPN- oder Proxy-Probleme: Die Verwendung eines VPNs oder Proxys kann die Verbindung zum Spiel beeinträchtigen.

Lösungsansätze zur Behebung des Fehlercodes 31-4302

Hier sind verschiedene Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst, um den Fehlercode 31-4302 zu beheben. Es ist ratsam, die Lösungen in der angegebenen Reihenfolge auszuprobieren, da sie von einfach bis komplex geordnet sind.

1. Überprüfe den Serverstatus von Genshin Impact

Bevor du irgendwelche komplexeren Schritte unternimmst, solltest du zuerst den offiziellen Serverstatus von Genshin Impact überprüfen. Du kannst dies auf folgenden Wegen tun:

• Offizielle Genshin Impact Webseite: Besuche die offizielle Genshin Impact Webseite und suche nach Ankündigungen oder Benachrichtigungen bezüglich Serverwartungen oder Problemen.
• Genshin Impact Social Media Kanäle: Folge den offiziellen Genshin Impact Social Media Kanälen (z.B. Twitter, Facebook), um aktuelle Informationen über Serverprobleme zu erhalten.
• Genshin Impact Foren und Communitys: Überprüfe Genshin Impact Foren und Communitys (z.B. Reddit), um zu sehen, ob andere Spieler das gleiche Problem haben.

Wenn die Server tatsächlich offline sind, bleibt dir nichts anderes übrig, als zu warten, bis die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind oder die Probleme behoben wurden. Versuche es später erneut.

2. Überprüfe deine Internetverbindung

Eine stabile und schnelle Internetverbindung ist essentiell für das Spielen von Genshin Impact. Stelle sicher, dass deine Verbindung ordnungsgemäß funktioniert. Du kannst Folgendes überprüfen:

• Verbindungsgeschwindigkeit: Führe einen Geschwindigkeitstest durch, um sicherzustellen, dass deine Internetgeschwindigkeit ausreichend ist.
• Router-Neustart: Starte deinen Router und dein Modem neu. Trenne sie für etwa 30 Sekunden vom Stromnetz und schließe sie dann wieder an.
• Kabelverbindung: Wenn möglich, verwende eine Kabelverbindung anstelle von WLAN, um eine stabilere Verbindung zu gewährleisten.
• Andere Geräte: Überprüfe, ob andere Geräte in deinem Netzwerk deine Bandbreite beanspruchen. Schließe unnötige Anwendungen oder Geräte, die das Internet nutzen.

3. Starte Genshin Impact und deinen Computer/dein Gerät neu

Ein einfacher Neustart kann oft kleinere Probleme beheben. Schließe Genshin Impact vollständig und starte es neu. Starte anschließend deinen Computer oder dein Mobilgerät neu.

4. Firewall- und Antiviren-Einstellungen überprüfen

Deine Firewall oder dein Antivirenprogramm könnte den Zugriff von Genshin Impact auf das Internet blockieren. Stelle sicher, dass Genshin Impact als Ausnahme in deinen Firewall- und Antiviren-Einstellungen hinzugefügt wurde.

Firewall (Windows):

1. Öffne die Windows-Einstellungen.
2. Gehe zu "Update und Sicherheit" -> "Windows-Sicherheit" -> "Firewall- & Netzwerkschutz".
3. Klicke auf "Eine App durch die Firewall zulassen".
4. Suche nach Genshin Impact in der Liste. Wenn es nicht vorhanden ist, klicke auf "Andere App zulassen" und navigiere zum Installationsordner von Genshin Impact.
5. Stelle sicher, dass sowohl "Privat" als auch "Öffentlich" aktiviert sind.

Antivirus:

Die Vorgehensweise, um eine Ausnahme in deinem Antivirenprogramm hinzuzufügen, variiert je nach verwendetem Programm. Lies die Dokumentation deines Antivirenprogramms, um herauszufinden, wie du Genshin Impact als Ausnahme hinzufügst. Typischerweise findest du diese Option in den Einstellungen unter "Ausnahmen" oder "Whitelist".

5. Spielversion aktualisieren

Stelle sicher, dass du die neueste Version von Genshin Impact installiert hast. Überprüfe im Genshin Impact Launcher oder im App Store/Google Play Store, ob Updates verfügbar sind. Eine veraltete Version kann zu Inkompatibilitäten und Fehlern führen.

6. Spieldateien überprüfen und reparieren

Beschädigte Spieldateien können zu verschiedenen Problemen führen, einschließlich des Fehlercodes 31-4302. Der Genshin Impact Launcher bietet eine Option zur Überprüfung und Reparatur der Spieldateien:

1. Öffne den Genshin Impact Launcher.
2. Klicke auf "Game Files Verification" (oder eine ähnliche Option, je nach Launcher-Version).
3. Der Launcher überprüft die Spieldateien und lädt beschädigte oder fehlende Dateien automatisch herunter.

7. DNS-Einstellungen ändern

Manchmal können Probleme mit deinen DNS-Einstellungen die Verbindung zu den Genshin Impact Servern beeinträchtigen. Du kannst versuchen, deine DNS-Einstellungen auf öffentliche DNS-Server umzustellen, z.B. Google DNS (8.8.8.8 und 8.8.4.4) oder Cloudflare DNS (1.1.1.1 und 1.0.0.1).

Windows:

1. Öffne die Systemsteuerung.
2. Gehe zu "Netzwerk und Internet" -> "Netzwerk- und Freigabecenter".
3. Klicke auf "Adaptereinstellungen ändern".
4. Rechtsklicke auf deine Netzwerkverbindung (z.B. Ethernet oder WLAN) und wähle "Eigenschaften".
5. Wähle "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)" und klicke auf "Eigenschaften".
6. Aktiviere "Folgende DNS-Serveradressen verwenden".
7. Gib die bevorzugten und alternativen DNS-Serveradressen ein (z.B. 8.8.8.8 und 8.8.4.4 für Google DNS).
8. Klicke auf "OK" und schließe alle Fenster.

8. VPN oder Proxy deaktivieren

Die Verwendung eines VPNs oder Proxys kann in manchen Fällen die Verbindung zu den Genshin Impact Servern beeinträchtigen. Deaktiviere dein VPN oder Proxy und versuche es erneut. Wenn das Spiel dann funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an deinem VPN oder Proxy.

9. Hintergrundanwendungen schließen

Bestimmte Hintergrundanwendungen können Konflikte mit Genshin Impact verursachen oder deine Internetbandbreite beanspruchen. Schließe alle unnötigen Hintergrundanwendungen, bevor du Genshin Impact startest.

10. Grafikkartentreiber aktualisieren

Veraltete oder inkompatible Grafikkartentreiber können zu Problemen mit Genshin Impact führen. Stelle sicher, dass du die neuesten Treiber für deine Grafikkarte installiert hast. Du kannst die neuesten Treiber von der Webseite des Herstellers deiner Grafikkarte (z.B. NVIDIA, AMD, Intel) herunterladen.

11. Genshin Impact neu installieren

Wenn alle anderen Lösungen fehlschlagen, versuche, Genshin Impact zu deinstallieren und neu zu installieren. Stelle sicher, dass du das Spiel vollständig von deinem Computer oder Gerät entfernst, bevor du es neu installierst. Dies kann helfen, beschädigte oder fehlerhafte Spieldateien zu entfernen.

12. Kontaktiere den Genshin Impact Kundensupport

Wenn du alle oben genannten Lösungen ausprobiert hast und der Fehlercode 31-4302 weiterhin besteht, solltest du den Genshin Impact Kundensupport kontaktieren. Beschreibe dein Problem detailliert und gib alle relevanten Informationen an (z.B. dein Betriebssystem, deine Hardware-Spezifikationen, die Schritte, die du bereits unternommen hast). Der Kundensupport kann dir möglicherweise weitere spezifische Hilfe leisten.

Zusammenfassung

Der Fehlercode 31-4302 in Genshin Impact kann frustrierend sein, aber mit den oben genannten Lösungsansätzen solltest du in der Lage sein, das Problem zu beheben und das Spiel wieder normal spielen zu können. Denke daran, die Lösungen in der angegebenen Reihenfolge auszuprobieren und den Genshin Impact Kundensupport zu kontaktieren, wenn du weitere Hilfe benötigst. Viel Glück und viel Spaß beim Spielen!