Handyvertrag Kündigen Und Beim Gleichen Anbieter Neu Abschließen

Hallo und herzlich willkommen! Planen Sie einen Trip nach Deutschland, sind Sie vielleicht sogar schon hier und wollen sich um Ihren Handyvertrag kümmern? Oder sind Sie ein Expat, der sich fragt, wie das mit dem Kündigen und Neuabschließen von Handyverträgen in Deutschland so funktioniert? Keine Sorge, wir helfen Ihnen dabei! In diesem Guide erklären wir Ihnen alles, was Sie wissen müssen, um Ihren Handyvertrag zu kündigen und vielleicht sogar beim gleichen Anbieter einen neuen, passenderen Tarif abzuschließen.

Warum den Handyvertrag kündigen und neu abschließen?

Es gibt viele gute Gründe, warum Sie über eine Kündigung und einen Neuabschluss Ihres Handyvertrags nachdenken sollten:

• Bessere Angebote: Die Mobilfunkbranche ist hart umkämpft. Anbieter locken ständig mit neuen, attraktiveren Tarifen. Vielleicht gibt es jetzt ein Angebot, das genau zu Ihren Bedürfnissen passt und Ihnen Geld spart.
• Veränderter Bedarf: Vielleicht hat sich Ihr Nutzungsverhalten geändert. Brauchen Sie jetzt mehr Datenvolumen, weil Sie viel unterwegs sind und Filme streamen? Oder telefonieren Sie weniger und benötigen eher einen günstigen Basistarif?
• Umzug: Wenn Sie umziehen, kann es sein, dass die Netzabdeckung Ihres aktuellen Anbieters am neuen Wohnort schlechter ist. Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter mit besserer Netzabdeckung vor Ort kann sinnvoll sein.
• Unzufriedenheit mit dem Service: Sind Sie mit dem Kundenservice unzufrieden? Dauert es ewig, bis Ihre Anfragen bearbeitet werden? Dann ist es Zeit für einen Wechsel!

Kündigung des bestehenden Vertrags: So geht's

Die Kündigung Ihres Handyvertrags ist in der Regel unkompliziert, aber es gibt ein paar wichtige Punkte zu beachten:

1. Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist prüfen

Das Wichtigste zuerst: Finden Sie heraus, wann Ihr Vertrag ausläuft und welche Kündigungsfrist gilt. Diese Informationen finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder online in Ihrem Kundenkonto. Die meisten Verträge verlängern sich automatisch um ein Jahr, wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 1 bis 3 Monate vor Vertragsende.

2. Kündigungsschreiben erstellen

Die Kündigung muss in der Regel schriftlich erfolgen. Sie können ein formloses Schreiben aufsetzen, aber es ist wichtig, dass es alle relevanten Informationen enthält:

• Ihren Namen und Ihre Adresse
• Ihre Kundennummer oder Vertragsnummer
• Ihre Handynummer
• Den Betreff: "Kündigung meines Mobilfunkvertrags"
• Den gewünschten Kündigungstermin (idealerweise das Vertragsende)
• Ihre Unterschrift

Beispiel für ein Kündigungsschreiben:

[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Kundennummer]
[Ihre Handynummer]

[Name des Anbieters]
[Adresse des Anbieters]

Betreff: Kündigung meines Mobilfunkvertrags

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag mit der Kundennummer [Ihre Kundennummer] und der Rufnummer [Ihre Handynummer] fristgerecht zum [gewünschter Kündigungstermin].

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Kündigungstermins zu.

Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]

3. Kündigung versenden

Sie können die Kündigung per Post (am besten als Einschreiben mit Rückschein, um einen Nachweis zu haben), per Fax oder – falls vom Anbieter angeboten – online über Ihr Kundenkonto versenden. Ein Einschreiben mit Rückschein ist zwar etwas teurer, aber es gibt Ihnen die Sicherheit, dass Ihre Kündigung auch tatsächlich angekommen ist.

4. Kündigungsbestätigung prüfen

Nachdem Sie die Kündigung versendet haben, sollten Sie innerhalb weniger Wochen eine Kündigungsbestätigung von Ihrem Anbieter erhalten. Überprüfen Sie diese sorgfältig. Stimmt der Kündigungstermin? Sind alle Daten korrekt? Wenn Sie Fehler entdecken, setzen Sie sich umgehend mit dem Anbieter in Verbindung.

Neuen Vertrag beim gleichen Anbieter abschließen: So geht's

Manchmal ist es der einfachste Weg, beim gleichen Anbieter zu bleiben, aber einen neuen, besseren Tarif abzuschließen. Das kann verschiedene Vorteile haben:

• Weniger Aufwand: Sie müssen keine neue SIM-Karte bestellen oder Ihre Rufnummer portieren.
• Sonderangebote: Viele Anbieter bieten ihren Bestandskunden spezielle Angebote an, um sie zum Bleiben zu bewegen.
• Vertraute Umgebung: Sie kennen die Abläufe und die Online-Plattform des Anbieters bereits.

1. Angebote vergleichen

Bevor Sie sich für einen neuen Tarif entscheiden, sollten Sie sich gründlich über die aktuellen Angebote Ihres Anbieters informieren. Schauen Sie online auf der Website, kontaktieren Sie den Kundenservice oder besuchen Sie einen Shop vor Ort. Vergleichen Sie die Tarife hinsichtlich Datenvolumen, Gesprächsminuten, SMS und Preis.

2. Mit dem Anbieter verhandeln

Scheuen Sie sich nicht, mit dem Anbieter zu verhandeln! Oftmals sind sie bereit, Ihnen ein besseres Angebot zu machen, um Sie als Kunden zu halten. Sagen Sie, dass Sie über eine Kündigung nachdenken und fragen Sie, ob es spezielle Angebote für Bestandskunden gibt. Manchmal hilft es auch, auf Angebote der Konkurrenz hinzuweisen, um den Preis zu drücken.

3. Neuen Vertrag abschließen

Wenn Sie ein passendes Angebot gefunden haben, können Sie den neuen Vertrag abschließen. Das geht in der Regel online, telefonisch oder im Shop. Achten Sie darauf, alle Vertragsbedingungen sorgfältig durchzulesen, bevor Sie den Vertrag unterschreiben. Besonders wichtig sind die Vertragslaufzeit, die Kündigungsfrist und die Kosten, die im Falle einer vorzeitigen Kündigung anfallen.

4. Rufnummernmitnahme (optional)

Auch wenn Sie beim gleichen Anbieter bleiben, können Sie unter Umständen Ihre Rufnummer behalten. Klären Sie das am besten direkt beim Vertragsabschluss ab.

Tipps und Tricks für Touristen und Expats

Hier noch ein paar zusätzliche Tipps, die besonders für Touristen und Expats nützlich sein können:

• Prepaid-Karten: Wenn Sie nur kurz in Deutschland sind, ist eine Prepaid-Karte oft die beste Wahl. Sie haben volle Kostenkontrolle und müssen sich nicht um Kündigungsfristen kümmern.
• Anbieter mit flexiblen Tarifen: Einige Anbieter bieten Tarife ohne lange Vertragslaufzeiten an. Diese sind ideal, wenn Sie nicht sicher sind, wie lange Sie in Deutschland bleiben werden.
• Auf Netzabdeckung achten: Informieren Sie sich, welche Netzabdeckung die verschiedenen Anbieter in den Gebieten haben, in denen Sie sich hauptsächlich aufhalten werden.
• Sprachbarriere überwinden: Wenn Sie kein Deutsch sprechen, bitten Sie einen Freund oder Kollegen um Hilfe beim Abschließen und Kündigen von Verträgen. Viele Anbieter haben aber auch englischsprachigen Kundenservice.

Wir hoffen, dieser Guide hat Ihnen geholfen, sich im deutschen Mobilfunkmarkt zurechtzufinden. Mit der richtigen Vorbereitung und den hier genannten Tipps sollte es kein Problem sein, Ihren Handyvertrag zu kündigen und einen neuen, passenderen Tarif zu finden. Viel Erfolg!