Itunes Store Kann Derzeit Keine Geschenkgutscheine Bearbeiten

Ach du Schreck! Da stehst du nun, im digitalen Niemandsland, versuchst, deinem besten Freund, der gerade in Thailand seine Kokosnuss schlürft, einen iTunes Gutschein zu schicken, und dann das: "iTunes Store Kann Derzeit Keine Geschenkgutscheine Bearbeiten". Ein Gefühl, wie wenn der Flieger kurz vor dem Start doch noch gecancelt wird, oder? Keine Panik, liebe Reisefreunde! Ich, eure digitale Reiseleiterin, habe das auch schon erlebt – und ich weiß, wie man dieses nervige Problem (meistens) lösen kann.

Stell dir vor: Du bist gerade in einem winzigen Café in Lissabon, die Sonne scheint warm auf die gelben Fliesen, und du möchtest deiner Schwester zum Geburtstag gratulieren. Sie liebt Hörbücher, also was liegt näher, als ihr einen iTunes Gutschein zu schicken? Doch dann erscheint diese ätzende Fehlermeldung. Mein erster Gedanke war: "Oh nein, nicht jetzt!". Denn, ganz ehrlich, wer hat schon Lust, im Urlaub stundenlang technische Probleme zu lösen?

Was bedeutet diese Fehlermeldung eigentlich?

Die Fehlermeldung "iTunes Store Kann Derzeit Keine Geschenkgutscheine Bearbeiten" ist, wie der Name schon sagt, ein Hinweis darauf, dass der iTunes Store (oder Apple Store, da die Gutscheine oft übergreifend funktionieren) im Moment keine Geschenkgutscheine verarbeiten kann. Das kann verschiedene Gründe haben. Oft sind es temporäre technische Probleme auf Seiten von Apple, Wartungsarbeiten oder eine Überlastung der Server. Es kann aber auch an deinem Account, deiner Zahlungsweise oder sogar an Ländereinstellungen liegen.

Die häufigsten Ursachen:

• Serverprobleme bei Apple: Das ist die häufigste Ursache. Apple hat manchmal einfach technische Schwierigkeiten, die dazu führen, dass bestimmte Funktionen nicht verfügbar sind.
• Wartungsarbeiten: Geplante oder ungeplante Wartungsarbeiten können dazu führen, dass der Gutscheinversand vorübergehend nicht funktioniert.
• Überlastung der Server: Besonders zu Stoßzeiten, wie Feiertagen oder während großer App-Veröffentlichungen, kann es zu einer Überlastung der Server kommen.
• Probleme mit deinem Apple-Account: Es könnte ein Problem mit deiner Apple ID geben, z.B. eine fehlende oder ungültige Zahlungsweise.
• Ländereinstellungen: Der Gutschein muss in dem Land eingelöst werden können, in dem dein Freund oder deine Freundin den Apple-Account hat. Ein deutscher Gutschein funktioniert in der Regel nicht in den USA.
• Betrugsversuche: Apple hat sehr strenge Sicherheitsvorkehrungen. Bei verdächtigen Aktivitäten, z.B. beim Kauf mehrerer Gutscheine kurz hintereinander, kann es zu einer Sperrung kommen.

Was du jetzt tun kannst (meine bewährten Tipps):

Okay, tief durchatmen! Bevor du verzweifelst und deine Reisepläne umwirfst, hier sind ein paar Dinge, die du ausprobieren kannst:

1. Warte etwas ab: Das ist oft die einfachste und effektivste Lösung. Wie bei fast allen technischen Problemen hilft es oft, einfach etwas Zeit vergehen zu lassen. Die Server von Apple sind vielleicht gerade überlastet oder es werden Wartungsarbeiten durchgeführt. Versuche es in einer Stunde oder später noch einmal. Ich habe oft erlebt, dass das Problem sich von selbst gelöst hat.
2. Überprüfe deine Internetverbindung: Klingt banal, aber manchmal ist die Ursache ganz einfach. Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast. Gerade im Urlaub kann das manchmal schwierig sein, aber ein schwaches WLAN kann die Ursache für die Fehlermeldung sein. Wechsle gegebenenfalls zu einem anderen WLAN oder nutze mobile Daten.
3. Starte dein Gerät neu: Ein Neustart deines iPhones, iPads oder Computers wirkt oft Wunder. Dadurch werden temporäre Fehler behoben und der Cache geleert.
4. Melde dich ab und wieder an: Manchmal hilft es, sich von deinem Apple-Account abzumelden und anschließend wieder anzumelden. Gehe dazu in die Einstellungen deines Geräts, wähle deinen Namen aus und tippe auf "Abmelden".
5. Überprüfe deine Zahlungsinformationen: Stelle sicher, dass deine Zahlungsinformationen in deinem Apple-Account aktuell und korrekt sind. Eine ungültige Kreditkarte oder ein abgelaufenes PayPal-Konto können dazu führen, dass der Gutscheinversand fehlschlägt. Gehe dazu in die Einstellungen deines Geräts, wähle deinen Namen aus, tippe auf "Zahlung & Versand" und überprüfe deine Angaben.
6. Kaufe den Gutschein im Apple Store (falls vorhanden): Wenn du in der Nähe eines Apple Stores bist, kannst du den Gutschein auch direkt dort kaufen. Das ist zwar nicht die bequemste Lösung, aber du umgehst so potenzielle Probleme mit dem Online-Versand.
7. Nutze eine andere Apple-ID (wenn möglich): Wenn du oder ein Freund eine andere Apple-ID besitzt, könnt ihr versuchen, den Gutschein darüber zu kaufen. Das kann helfen, falls das Problem an deinem Account liegt.
8. Kontaktiere den Apple Support: Wenn alles andere fehlschlägt, wende dich an den Apple Support. Die Mitarbeiter können dir bei der Diagnose des Problems helfen und dir weitere Lösungsansätze anbieten. Du erreichst den Apple Support über die Apple Support App oder über die Apple-Website. Sei vorbereitet, deine Apple-ID und ggf. die Seriennummer deines Geräts bereitzuhalten.

Ländereinstellungen und andere wichtige Hinweise

Ein ganz wichtiger Punkt, den viele übersehen: Ländereinstellungen. Ein iTunes Gutschein, der in Deutschland gekauft wurde, kann in der Regel nur in einem deutschen Apple-Account eingelöst werden. Wenn dein Freund oder deine Freundin also einen Apple-Account in einem anderen Land hat, funktioniert der Gutschein nicht. Achte also darauf, den Gutschein in dem Land zu kaufen, in dem der Empfänger seinen Apple-Account hat. Dies gilt auch für die Währung. Ein Gutschein in Euro kann in der Regel nicht in einem Account eingelöst werden, der auf US-Dollar eingestellt ist.

Auch die Art des Gutscheins kann eine Rolle spielen. Es gibt iTunes Gutscheine und Apple Store Gutscheine. Letztere können auch für Hardware und Zubehör im Apple Store verwendet werden, während iTunes Gutscheine hauptsächlich für digitale Inhalte wie Musik, Filme, Apps und Bücher gedacht sind.

Meine persönliche Erfahrung

Ich erinnere mich an eine Situation in Rom, als ich versucht habe, meinem Neffen in den USA einen Gutschein zu schicken. Ich hatte natürlich nicht daran gedacht, dass er einen amerikanischen Apple-Account hat und ich einen deutschen Gutschein kaufen wollte. Nach einigem Hin und Her mit dem Apple Support und einer kurzen Panikattacke habe ich dann einen US-amerikanischen Gutschein gekauft (zum Glück gibt es da Online-Anbieter) und alles war gut. Seitdem achte ich immer doppelt auf die Ländereinstellungen!

Fazit: Keine Panik, es gibt (meistens) eine Lösung!

Die Fehlermeldung "iTunes Store Kann Derzeit Keine Geschenkgutscheine Bearbeiten" ist zwar ärgerlich, aber in den meisten Fällen kein Grund zur Panik. Probiere meine Tipps aus, warte etwas ab und kontaktiere im Zweifelsfall den Apple Support. Und denk dran: Auch wenn es mal nicht klappt, gibt es immer noch andere Wege, deinen Lieben eine Freude zu machen – vielleicht mit einem handgeschriebenen Brief oder einer Postkarte aus deinem Reiseziel? Denn am Ende zählen doch die persönlichen Gesten am meisten!

Ich hoffe, dieser Artikel hat dir geholfen! Ich wünsche dir eine stressfreie Reise und viel Erfolg beim Versenden von iTunes Gutscheinen!