Rossmann Online Bestellen Und Liefern Lassen

Rossmann ist eine der größten Drogerieketten Deutschlands und bietet neben einem umfangreichen Filialnetz auch einen gut ausgebauten Onlineshop an. Dieser Artikel erklärt detailliert, wie Sie bei Rossmann online bestellen und sich Ihre Einkäufe liefern lassen können, insbesondere wenn Sie neu in Deutschland sind oder einfach nur die Bequemlichkeit des Online-Shoppings nutzen möchten.

Rossmann Onlineshop: Ein Überblick

Der Rossmann Onlineshop (www.rossmann.de) ist übersichtlich gestaltet und bietet eine breite Palette an Produkten, die über das Sortiment einer herkömmlichen Drogerie hinausgehen. Hier finden Sie:

Drogerieartikel: Kosmetik, Körperpflege, Haushaltsreiniger, Babynahrung und -pflege.
Gesundheitsprodukte: Medikamente (rezeptfreie), Nahrungsergänzungsmittel, Verbandsmaterial.
Fotoservice: Entwicklung von Fotos, Erstellung von Fotobüchern und individuellen Geschenken.
Tierbedarf: Futter und Zubehör für Haustiere.
Bio- und Naturprodukte: Eine große Auswahl an Produkten aus biologischem Anbau und Naturkosmetik.
Haushalt: Artikel für den täglichen Bedarf im Haushalt.
Wein & Spirituosen: Eine Auswahl an Weinen und Spirituosen (nur für Personen über 18 Jahren).

Der Onlineshop ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet, sodass Sie jederzeit bequem von zu Hause aus einkaufen können.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Online-Bestellung

1. Konto erstellen oder als Gast bestellen

Um bei Rossmann online zu bestellen, benötigen Sie entweder ein Kundenkonto oder Sie können als Gast bestellen. Ein Kundenkonto bietet einige Vorteile:

Schnellere Bestellungen: Ihre Adressdaten und Zahlungsinformationen sind gespeichert.
Bestellübersicht: Sie können Ihre bisherigen Bestellungen einsehen.
Rossmann-App-Konto verbinden: Nutzen Sie Ihre in der App gesammelten Punkte auch online.
Newsletter-Abonnement: Erhalten Sie Informationen über aktuelle Angebote und Rabatte.

Um ein Konto zu erstellen, klicken Sie auf der Rossmann-Website auf "Mein Konto" und dann auf "Neu registrieren". Füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie als Gast bestellen möchten, können Sie diesen Schritt überspringen.

2. Produkte auswählen und in den Warenkorb legen

Stöbern Sie im Onlineshop und suchen Sie die gewünschten Produkte. Sie können die Suchfunktion nutzen oder sich durch die Kategorien navigieren. Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, legen Sie es durch Klicken auf den Button "In den Warenkorb" in Ihren virtuellen Einkaufswagen.

Sie können die Anzahl der Produkte im Warenkorb jederzeit ändern oder Artikel entfernen. Überprüfen Sie Ihren Warenkorb sorgfältig, bevor Sie zur Kasse gehen.

3. Zur Kasse gehen

Wenn Sie alle gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf den Button "Zur Kasse". Sie werden nun aufgefordert, Ihre Versandadresse und Rechnungsadresse anzugeben. Falls Sie ein Kundenkonto haben, sind diese Informationen bereits hinterlegt.

4. Versandart wählen

Rossmann bietet verschiedene Versandoptionen an:

Standardversand: Die Standardversandkosten betragen in der Regel 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 69 € ist der Versand kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.
Expressversand: Gegen einen Aufpreis ist auch ein Expressversand möglich, bei dem Ihre Bestellung schneller zugestellt wird.
Abholung in einer Filiale: Sie können Ihre Bestellung auch kostenlos in einer Rossmann-Filiale Ihrer Wahl abholen.

Wählen Sie die für Sie passende Versandart aus.

5. Zahlungsart wählen

Rossmann bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an:

Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express.
PayPal: Sichere und bequeme Zahlung über Ihr PayPal-Konto.
Sofortüberweisung: Direkte Überweisung von Ihrem Bankkonto.
Rechnung: Bezahlung nach Erhalt der Ware (über Klarna).
Lastschrift: Bezahlung per Bankeinzug.
Geschenkkarte: Einlösung von Rossmann Geschenkkarten.

Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart aus und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.

6. Bestellung überprüfen und abschicken

Überprüfen Sie nochmals alle Angaben Ihrer Bestellung, insbesondere die Versandadresse, die gewählten Produkte und die Zahlungsart. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf den Button "Jetzt kostenpflichtig bestellen". Damit geben Sie eine verbindliche Bestellung auf.

7. Bestellbestätigung

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung und die voraussichtliche Lieferzeit.

Lieferung und Versand

Rossmann arbeitet mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, darunter DHL und Hermes. Sie erhalten in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Diese enthält auch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung online verfolgen können.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage für Standardversand. Beim Expressversand wird Ihre Bestellung in der Regel am nächsten Werktag zugestellt. Wenn Sie Ihre Bestellung in einer Filiale abholen, werden Sie benachrichtigt, sobald die Ware abholbereit ist.

Wichtig: Achten Sie darauf, dass Sie bei der Lieferung anwesend sind oder eine alternative Lieferadresse angeben, falls Sie nicht zu Hause sind. Andernfalls wird die Sendung möglicherweise in einer Filiale hinterlegt oder an Rossmann zurückgesandt.

Retouren und Umtausch

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Rossmann mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie auf der Rossmann-Website finden, sind aber nicht dazu verpflichtet.

Die Ware muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Käufer, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder fehlerhaft.

Sie können die Ware entweder per Post zurücksenden oder in einer Rossmann-Filiale abgeben. Bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis für die Rücksendung auf.

Wichtig: Einige Produkte, wie z.B. geöffnete Kosmetikartikel oder personalisierte Produkte, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Rossmann App

Rossmann bietet auch eine kostenlose App für Smartphones und Tablets an. Mit der App können Sie:

Im Onlineshop einkaufen.
Filialen in Ihrer Nähe finden.
Angebote und Aktionen entdecken.
Ihre Rossmann-Karte verwalten und Punkte sammeln.
Coupons einlösen.
Barcodes scannen, um Produktinformationen abzurufen.

Die Rossmann App ist für iOS und Android verfügbar und bietet eine praktische Ergänzung zum Onlineshop.

Kundenservice

Bei Fragen oder Problemen können Sie sich an den Rossmann Kundenservice wenden. Sie erreichen ihn:

Per Telefon: Die Telefonnummer des Kundenservice finden Sie auf der Rossmann-Website.
Per E-Mail: Senden Sie eine E-Mail über das Kontaktformular auf der Website.
Per Chat: Nutzen Sie den Live-Chat auf der Website.

Der Kundenservice ist in der Regel von Montag bis Freitag erreichbar.

Tipps und Tricks für das Online-Shopping bei Rossmann

Newsletter abonnieren: Bleiben Sie über aktuelle Angebote und Rabatte informiert.
Rossmann-Karte nutzen: Sammeln Sie Punkte bei jedem Einkauf und lösen Sie diese gegen Gutscheine ein.
Coupons einlösen: Profitieren Sie von zusätzlichen Rabatten.
Sonderangebote beachten: Achten Sie auf saisonale Aktionen und Rabattaktionen.
Preisvergleich: Vergleichen Sie die Preise mit anderen Anbietern, um das beste Angebot zu finden.
Bewertungen lesen: Informieren Sie sich über die Erfahrungen anderer Kunden, bevor Sie ein Produkt kaufen.

Mit diesen Informationen können Sie bequem und sicher bei Rossmann online bestellen und sich Ihre Einkäufe nach Hause liefern lassen. Viel Spaß beim Shoppen!

Wichtiger Hinweis: Die Informationen in diesem Artikel sind zum Zeitpunkt der Erstellung korrekt. Rossmann kann jedoch seine Versandbedingungen, Zahlungsarten und andere Richtlinien jederzeit ändern. Bitte überprüfen Sie die aktuellen Informationen auf der Rossmann-Website, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.