Thai Airways Frankfurt Flughafen Check In Schalter

Okay, Leute, mal ehrlich. Sprechen wir über den Thai Airways Check-In Schalter in Frankfurt Flughafen. Ja, genau DIESEN. Ich weiß, ich weiß, viele lieben Thai Airways. Aber ich habe da so meine... Erfahrungen.

Fangen wir mal damit an, dass er gefühlt immer am anderen Ende der Welt ist. Ihr kennt das: Ihr hetzt durch den halben Flughafen, schwitzt wie ein Marathonläufer und denkt: "Gleich bin ich da!" Und dann...nichts. Noch 'ne Rolltreppe. Noch ein Gang. Noch mehr Duty-Free-Shops, die euch verführen wollen (widersteht!). Irgendwann, in einer abgelegenen Ecke, seht ihr dann das lila Logo. Halleluja!

Die Schlange des Schreckens

Und dann ist da natürlich die Schlange. Eine Schlange, die sich windet und schlängelt, als wäre sie direkt aus dem Dschungel Thailands importiert worden. Ich übertreibe? Vielleicht. Aber nur ein bisschen. Manchmal habe ich das Gefühl, die Leute stehen schon am Vortag Schlange, um einen guten Platz zu ergattern.

Ich bin ja geduldig. Meistens. Aber wenn ich sehe, wie jemand versucht, sein Übergewicht-Gepäckstück noch irgendwie durchzuquetschen, während gefühlt hundert Leute warten... Dann werde ich unruhig. Und nein, liebe Mitreisende, "ein bisschen" mehr Gewicht ist eben NICHT "kein Problem".

Das Personal – Ein Mysterium für sich

Das Personal am Schalter ist...interessant. Manche sind zuckersüß und lächeln, als ob sie gerade ihren Traumjob gefunden hätten. Andere schauen, als ob sie seit drei Tagen durchgearbeitet haben und am liebsten in den nächsten Flieger nach Bangkok verschwinden würden. Verständlich, irgendwie.

Ich will ja niemanden verurteilen. Aber manchmal habe ich das Gefühl, die Kommunikation ist... suboptimal. Fragen werden mit Gegenfragen beantwortet. Anliegen werden mit Schulterzucken quittiert. Informationen werden geflüstert, als ob es sich um Staatsgeheimnisse handelt. Vielleicht ist das ja auch ein kultureller Unterschied. Wer weiß?

Und dann ist da noch das leidige Thema mit den Sitzplätzen. Ich weiß, ich weiß, man kann online einchecken. Aber manchmal klappt das eben nicht. Und dann stehst du da am Schalter und bittest um einen Fensterplatz. Und bekommst...einen Platz in der Mitte. Na super. Danke, Thai Airways.

"Würden Sie nicht sagen, dass ein Fensterplatz Gold wert ist? Besonders auf einem langen Flug?"

Apropos lange Flüge: Habt ihr schon mal versucht, am Frankfurter Flughafen zu duschen? Nach dem Check-In-Marathon braucht man das dringend! Aber das ist eine andere Geschichte...

Unpopuläre Meinung: Es gibt Besseres!

Ich weiß, jetzt werden einige Leser die Hände über dem Kopf zusammenschlagen. "Wie kann man nur so über Thai Airways herziehen?", werden sie fragen. "Die sind doch so toll! Das Essen! Die Gastfreundschaft!"

Ja, das Essen kann gut sein. Manchmal. Und die Gastfreundschaft ist... vorhanden. Manchmal. Aber ganz ehrlich: Ich finde, es gibt Airlines, die das Ganze etwas reibungsloser hinkriegen. Die Check-In-Prozesse sind effizienter. Das Personal ist freundlicher (durchgehend!). Und die Sitzplätze sind...nun ja, da habe ich auch schon Pech gehabt.

Aber trotzdem! Ich will Thai Airways nicht komplett verteufeln. Sie haben auch ihre guten Seiten. Vielleicht bin ich einfach nur ein bisschen zu verwöhnt. Oder zu ungeduldig. Oder beides.

Aber eines ist sicher: Der Check-In Schalter in Frankfurt... der ist eine Erfahrung für sich. Eine Erfahrung, die man nicht so schnell vergisst. Und vielleicht, ganz vielleicht, lache ich in ein paar Jahren darüber. Vielleicht auch nicht.

Also, liebe Reisende, wenn ihr das nächste Mal am Thai Airways Check-In Schalter in Frankfurt steht: Tief durchatmen. Geduld haben. Und vielleicht ein gutes Buch mitnehmen. Ihr werdet es brauchen.

Und vergesst nicht: Es gibt schlimmeres. Zum Beispiel, den Flug zu verpassen. Also, alles halb so wild! (Sagt sie, während sie innerlich mit den Augen rollt).

Gute Reise!