Was Weiß Amazon über Mich

Stellt euch vor, Amazon wäre euer sehr aufmerksamer, manchmal vielleicht auch etwas zu aufmerksamer, Freund. Einer, der sich immer merkt, was ihr euch gewünscht habt, was ihr zum Geburtstag bekommen habt, und sogar, welche Art von Witzen euch zum Lachen bringt. Gruselig? Vielleicht ein bisschen. Praktisch? Absolut.

Was genau weiß Amazon also über uns? Mehr als wir vielleicht denken, aber auch weniger, als manche Verschwörungstheorien vermuten lassen. Es ist ein bisschen wie ein riesiges Puzzle, bei dem Amazon fleißig alle Teile zusammensetzt, die wir ihnen freiwillig geben.

Der Shopping-Sherlock

Fangen wir beim Offensichtlichen an: unseren Einkäufen. Amazon weiß, welche Bücher wir lesen (vielleicht heimlich Groschenromane statt anspruchsvoller Literatur?), welche Küchengeräte wir brauchen (obwohl wir eigentlich lieber essen gehen), und welche Gadgets wir uns gönnen (obwohl wir eigentlich sparen wollten). Diese Informationen werden genutzt, um uns personalisierte Produktvorschläge zu machen. Kennt ihr das Gefühl, wenn Amazon euch genau das empfiehlt, was ihr eigentlich schon lange haben wolltet? Das ist kein Zufall. Das ist der Shopping-Sherlock in Aktion.

Und es geht noch weiter. Amazon speichert nicht nur, WAS wir kaufen, sondern auch WANN und WIE OFT. Haben wir immer pünktlich zum Geburtstag unserer Mutter einen Blumenstrauß bestellt? Merkt sich Amazon. Brauchen wir jeden Monat eine neue Packung Katzenfutter? Merkt sich Amazon. Das ist nicht nur nützlich für personalisierte Werbung, sondern auch für praktische Dinge wie die automatische Bestellung von Verbrauchsmaterialien. Wer hat schon gerne leere Katzenfutterschüsseln zu Hause?

Der Wunschzettel-Psychologe

Aber Amazon weiß nicht nur, was wir kaufen, sondern auch, was wir uns WÜNSCHEN. Unsere Wunschzettel sind wie offene Bücher für den Algorithmus. Sind sie voll mit Kochbüchern, Gartenwerkzeugen oder Technik-Gadgets? Daraus kann Amazon ableiten, welche Hobbys wir haben, welche Interessen wir pflegen und welche Träume wir uns erfüllen wollen. Und natürlich werden diese Informationen genutzt, um uns passende Produkte und Angebote zu präsentieren. Der Wunschzettel-Psychologe weiß eben, wie er uns am besten locken kann.

Manchmal ist das auch ganz schön lustig. Vielleicht hat man aus Neugierde mal einen komischen Artikel auf die Wunschliste gesetzt, und plötzlich bekommt man ständig Empfehlungen für noch komischere Dinge. Oder man hat versehentlich etwas auf die Wunschliste des Partners gesetzt und wird nun mit Werbung bombardiert, die eigentlich für ihn/sie gedacht ist. Ups!

Alexa, die Plaudertasche

Wenn wir Amazons Sprachassistenten Alexa nutzen, geben wir noch mehr Informationen preis. Alexa hört nicht nur zu, wenn wir sie direkt ansprechen, sondern speichert auch unsere Sprachbefehle und Interaktionen. Das ist natürlich wichtig, damit Alexa uns verstehen und unsere Fragen beantworten kann. Aber es bedeutet auch, dass Amazon ein ziemlich gutes Bild davon bekommt, wie wir sprechen, welche Musik wir hören, welche Fragen wir haben und welche Befehle wir geben.

Und hier wird es manchmal ein bisschen unheimlich. Hat Alexa wirklich das Gespräch im Hintergrund mitgehört, als wir uns über einen bestimmten Urlaubsort unterhalten haben? Und ist es Zufall, dass wir am nächsten Tag Werbung für genau diesen Ort sehen? Hier scheiden sich die Geister. Während einige in Panik geraten und ihre Mikrofone ausschalten, sehen andere es pragmatisch: Solange die Werbung relevant ist und mir vielleicht sogar einen guten Deal beschert, ist es doch in Ordnung.

Der Puzzle-Meister

Amazon verknüpft all diese Informationen miteinander, um ein möglichst umfassendes Profil von uns zu erstellen. Das Ergebnis ist ein ziemlich detailliertes Bild unserer Vorlieben, Gewohnheiten und Interessen. Und das ist nicht nur für Amazon nützlich, sondern auch für uns. Denn je besser Amazon uns kennt, desto besser können sie uns personalisierte Angebote, relevante Empfehlungen und einen insgesamt besseren Service bieten.

Aber natürlich ist es wichtig, sich bewusst zu sein, welche Informationen man preisgibt und wie diese genutzt werden. Wer seine Privatsphäre schützen möchte, kann die Datenschutzeinstellungen bei Amazon anpassen, die Sprachaufzeichnungen von Alexa löschen und die personalisierte Werbung deaktivieren. Denn am Ende des Tages liegt es an uns, zu entscheiden, wie viel wir von uns preisgeben wollen.

Denn bei allem "Big Brother is watching you"-Gefühl, Amazon ist auch ein bisschen wie ein freundlicher (wenn auch etwas übereifriger) Butler, der sich bemüht, uns das Leben leichter zu machen. Und manchmal schenkt er uns sogar etwas, von dem wir gar nicht wussten, dass wir es brauchen.

Ein bisschen zum Schmunzeln

Abschließend eine kleine Anekdote: Ich habe mal aus Jux ein Buch über das Imkern auf meine Wunschliste gesetzt. Keine Ahnung, warum. Ein paar Wochen später bekam ich plötzlich Angebote für Bienenstöcke, Imkeranzüge und Honigschleudern. Ich, der noch nie eine Biene aus der Nähe gesehen hat! Das war der Moment, in dem mir klar wurde, dass Amazon meinen Humor vielleicht nicht ganz versteht, aber zumindest versucht, mir meine absurden Träume zu erfüllen. Und dafür liebe ich sie irgendwie.