Welche Nummer Soll Man Nicht Zurückrufen

In der heutigen Zeit der allgegenwärtigen Telefonie ist es wichtiger denn je, zwischen legitimen Anrufen und solchen, die potenziell schädlich sind, zu unterscheiden. Insbesondere für Expats und Neuankömmlinge in Deutschland, die sich noch nicht mit allen lokalen Gepflogenheiten und potenziellen Betrugsmaschen auskennen, kann es schwierig sein, zu entscheiden, welche Nummer man nicht zurückrufen sollte. Dieser Artikel soll Ihnen helfen, solche Situationen zu erkennen und sich davor zu schützen.

Unerwünschte Werbeanrufe und Cold Calls

Ein häufiges Ärgernis sind unerwünschte Werbeanrufe, auch bekannt als "Cold Calls". Diese Anrufe sind oft aufdringlich und zielen darauf ab, Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, die Sie nicht benötigen oder wünschen. In Deutschland sind solche Anrufe ohne Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung grundsätzlich verboten (§ 7 UWG - Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb).

Wie erkenne ich Cold Calls?

Unbekannte Nummer: Die Nummer ist Ihnen unbekannt und Sie haben keine Verbindung zu dem Unternehmen oder der Person, die anruft.
Aggressive Verkaufsgespräche: Der Anrufer versucht, Sie sofort zu einem Kauf zu überreden, ohne auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.
Versprechen von Gewinnen: Ihnen wird ein Gewinn versprochen, ohne dass Sie an einem Gewinnspiel teilgenommen haben.
Druck zur schnellen Entscheidung: Sie werden unter Druck gesetzt, sofort eine Entscheidung zu treffen, da das Angebot angeblich nur für kurze Zeit gültig ist.
Mangelnde Transparenz: Der Anrufer gibt keine klare Auskunft über sein Unternehmen oder den Zweck des Anrufs.

Was tun? Wenn Sie einen Cold Call erhalten, legen Sie am besten sofort auf. Geben Sie keine persönlichen Informationen preis, wie z.B. Ihre Bankverbindung oder Adresse. Sie können die Nummer bei der Bundesnetzagentur melden. Diese Behörde ist für die Überwachung des Telekommunikationsmarktes zuständig und kann gegen Unternehmen vorgehen, die unerlaubte Werbeanrufe tätigen.

Ping-Anrufe

Eine besonders perfide Masche sind sogenannte "Ping-Anrufe". Dabei klingelt das Telefon nur kurz, oft nur einmal, und der Anrufer legt sofort wieder auf. Das Ziel ist es, Sie dazu zu verleiten, die Nummer zurückzurufen.

Warum sind Ping-Anrufe gefährlich?

Hinter Ping-Anrufen verbergen sich oft kostenpflichtige Servicerufnummern oder Nummern, die ins Ausland führen. Wenn Sie eine solche Nummer zurückrufen, können hohe Gebühren entstehen, oft ohne dass Sie es sofort bemerken. Diese Gebühren werden dann über Ihre Telefonrechnung abgerechnet.

Wie erkenne ich Ping-Anrufe?

Kurzes Klingeln: Das Telefon klingelt nur sehr kurz, oft nur einmal.
Unbekannte Nummer: Die Nummer ist Ihnen unbekannt.
Ungewöhnliche Vorwahl: Die Vorwahl ist Ihnen unbekannt oder kommt Ihnen verdächtig vor. Achten Sie besonders auf Vorwahlen aus dem Ausland oder Sonderrufnummern (z.B. 0900).

Was tun? Rufen Sie niemals eine unbekannte Nummer zurück, die Sie nur kurz angerufen hat. Überprüfen Sie die Nummer zunächst online, z.B. über eine Suchmaschine oder spezielle Portale, die Informationen über Telefonnummern sammeln. Oft finden Sie dort Warnungen von anderen Nutzern.

Betrugsversuche (Scam Calls)

Neben unerwünschten Werbeanrufen und Ping-Anrufen gibt es auch gezielte Betrugsversuche, sogenannte "Scam Calls". Dabei versuchen Betrüger, Sie am Telefon zu täuschen und Ihnen Geld oder persönliche Daten zu entwenden.

Welche Arten von Scam Calls gibt es?

Falsche Polizeibeamte: Der Anrufer gibt sich als Polizeibeamter aus und behauptet, dass ein Familienmitglied in einen Unfall verwickelt ist oder eine Straftat begangen hat. Er fordert Sie auf, sofort eine Kaution zu zahlen, um eine Haftstrafe zu verhindern.
Falsche Microsoft-Mitarbeiter: Der Anrufer gibt sich als Mitarbeiter von Microsoft aus und behauptet, dass Ihr Computer mit einem Virus infiziert ist. Er bietet Ihnen an, das Problem gegen eine Gebühr zu beheben.
Enkeltrick: Der Anrufer gibt sich als Enkel oder ein anderes Familienmitglied aus und bittet um finanzielle Hilfe in einer Notsituation.
Gewinnbenachrichtigungen: Ihnen wird mitgeteilt, dass Sie einen hohen Geldbetrag oder ein wertvolles Produkt gewonnen haben. Um den Gewinn zu erhalten, müssen Sie jedoch zunächst Gebühren oder Steuern bezahlen.

Wie erkenne ich Scam Calls?

Ungewöhnliche Forderungen: Sie werden aufgefordert, sofort Geld zu überweisen oder persönliche Daten preiszugeben.
Druck und Panikmache: Der Anrufer versucht, Sie unter Druck zu setzen und Panik zu verbreiten.
Fehlende Informationen: Der Anrufer kann Ihnen keine klaren Informationen über seine Identität oder den Hintergrund des Anrufs geben.
Schlechte Deutschkenntnisse: Der Anrufer spricht schlecht Deutsch oder hat einen verdächtigen Akzent.
Aufforderung zur Geheimhaltung: Sie werden aufgefordert, den Anruf geheim zu halten und niemandem davon zu erzählen.

Was tun? Seien Sie grundsätzlich misstrauisch, wenn Sie einen Anruf von einer unbekannten Person erhalten, die ungewöhnliche Forderungen stellt. Geben Sie niemals persönliche Daten oder Bankinformationen preis. Beenden Sie das Gespräch sofort und informieren Sie die Polizei. Wenn Sie sich unsicher sind, rufen Sie die offizielle Nummer der Behörde (z.B. Polizei) zurück, um die Angaben des Anrufers zu überprüfen. Geben Sie niemals Zugangsdaten zu Ihrem Computer oder Bankkonto heraus.

Kostenfallen bei Sonderrufnummern

Sonderrufnummern (erkennbar an Vorwahlen wie 0900, 0180 oder 0137) können ebenfalls zu Kostenfallen werden. Diese Nummern werden oft für Servicedienste, Gewinnspiele oder erotische Angebote genutzt. Die Gebühren für Anrufe zu diesen Nummern können sehr hoch sein.

Wie erkenne ich Kostenfallen bei Sonderrufnummern?

Hohe Gebühren: Die Gebühren für Anrufe zu Sonderrufnummern sind oft deutlich höher als bei normalen Telefonnummern.
Versteckte Kosten: Die Gebühren werden nicht immer klar kommuniziert.
Abo-Fallen: Durch den Anruf können Sie ungewollt ein teures Abonnement abschließen.

Was tun? Seien Sie vorsichtig bei Anrufen zu Sonderrufnummern. Informieren Sie sich vorab über die genauen Gebühren. Achten Sie auf versteckte Kosten und Abo-Fallen. Wenn Sie ungewollt ein Abonnement abgeschlossen haben, widerrufen Sie dieses umgehend schriftlich.

Schutzmaßnahmen und Tipps

Um sich vor unerwünschten Anrufen und Betrugsversuchen zu schützen, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:

Vorsicht bei Gewinnspielen: Nehmen Sie nur an Gewinnspielen teil, bei denen Sie dem Veranstalter vertrauen.
Rufnummernübermittlung aktivieren: Aktivieren Sie die Rufnummernübermittlung an Ihrem Telefon. So können Sie sehen, wer anruft, bevor Sie abnehmen.
Telefonbucheintrag prüfen: Überprüfen Sie Ihren Telefonbucheintrag und lassen Sie ihn gegebenenfalls löschen.
Anrufsperre einrichten: Lassen Sie unerwünschte Nummern von Ihrem Telefonanbieter sperren. Viele Router bieten ebenfalls die Möglichkeit, Rufnummern zu blockieren.
Regelmäßige Überprüfung der Telefonrechnung: Überprüfen Sie Ihre Telefonrechnung regelmäßig auf ungewöhnliche Posten.
Sensibilisierung: Sprechen Sie mit Ihren Familienangehörigen und Freunden über die Gefahren von unerwünschten Anrufen und Betrugsversuchen.
Beschwerde bei der Bundesnetzagentur: Melden Sie unerlaubte Werbeanrufe und andere Verstöße bei der Bundesnetzagentur.

Fazit

In einer Welt, in der Betrugsmaschen immer ausgefeilter werden, ist es wichtig, wachsam zu sein und zu wissen, welche Nummern man nicht zurückrufen sollte. Durch die Beachtung der oben genannten Tipps und Ratschläge können Sie sich und Ihre Familie vor finanziellen Schäden und anderen Unannehmlichkeiten schützen. Seien Sie skeptisch, hinterfragen Sie ungewöhnliche Forderungen und geben Sie niemals persönliche Daten oder Bankinformationen am Telefon preis. Im Zweifelsfall ist es immer besser, den Anruf zu beenden und die Situation zu überprüfen, bevor Sie handeln. Informieren Sie sich regelmäßig über aktuelle Betrugsmaschen und bleiben Sie auf dem Laufenden. Nur so können Sie sich effektiv vor Betrug schützen und sicherstellen, dass Sie nicht Opfer von unerwünschten Anrufen werden.