Wie Viele Hörbücher Kann Man Bei Audible Umtauschen

Stell dir vor, du bist in einem riesigen Süßwarenladen. Überall glitzern Bonbons, schimmern Schokoladen, und locken Lakritzschnecken. Du füllst dir eine bunte Tüte, probierst hier, naschst da. Und dann, zu Hause, merkst du: Irgendwie schmecken die sauren Gummibärchen doch nicht so gut, wie du dachtest. Sie sind…sauer eben. Was machst du? Zurück in den Laden und umtauschen, oder? Bei Audible ist das mit Hörbüchern fast genauso!

Audible und die magische Umtausch-Funktion

Audible, die digitale Hörbuch-Oase, hat da nämlich so eine Art „Gnade der späten Erkenntnis“-Funktion eingebaut. Eine Funktion, die dir erlaubt, Hörbücher zurückzugeben, wenn sie dich einfach nicht mitreißen. Klingt erstmal unspektakulär, oder? Aber glaub mir, da steckt mehr Drama, mehr Komödie und mehr menschliche Tragödie drin, als man denkt.

Die Gretchenfrage: Wie viele Hörbücher darf ich denn nun umtauschen?

Tja, das ist der Punkt. Audible hat da keine ganz starre Regel. Es gibt keine offizielle Liste mit dem Titel: „Maximale Anzahl an Hörbüchern, die Sie herzzerreißend bereuen dürfen.“ Stattdessen operiert Audible mit einem Konzept, das man am besten als „gesunder Menschenverstand plus ein bisschen Kulanz“ bezeichnen könnte.

Wenn du regelmäßig Hörbücher zurückgibst, weil du alle fünf Minuten einschläfst, die Stimme des Sprechers dich an den nervigen Onkel erinnert oder die Geschichte einfach nur so langweilig ist wie ein Referat über die Vor- und Nachteile von DIN A4-Papier, dann wird Audible irgendwann mal nachfragen. Nicht böse, aber doch bestimmt. So nach dem Motto: „Alles in Ordnung bei dir? Brauchst du vielleicht eine Empfehlung von unserem Hörbuch-Psychologen?“

Aber wenn du mal ein Buch dabei hast, das einfach nicht zündet – vielleicht ist es zu anspruchsvoll für deine aktuelle Stimmung, vielleicht hast du es versehentlich doppelt gekauft (passiert den Besten!) – dann ist der Umtausch in der Regel kein Problem.

Merke: Es geht um das Verhältnis. Kaufst du zehn Hörbücher und gibst eins zurück? Kein Ding. Kaufst du zehn Hörbücher und gibst neun zurück? Dann könnte es knifflig werden.

Ich kenne da eine Freundin, nennen wir sie mal Sophie. Sophie ist Hörbuch-süchtig. Sie hört beim Joggen, beim Kochen, beim Bügeln, ja sogar beim Einschlafen (was oft dazu führt, dass sie mitten im spannendsten Kapitel wieder aufwacht und sich fragt, wer denn jetzt eigentlich der Mörder war). Sophie hat irgendwann mal ein Hörbuch zurückgegeben, weil der Sprecher so unglaublich genuschelt hat, dass sie gefühlt die Hälfte der Geschichte verpasst hat. Und weißt du was? Es war kein Problem. Audible hat ihr einfach die Gutschrift gegeben und gesagt: „Viel Spaß beim nächsten Mal!“

Aber dann gab es da noch den Fall von meinem Nachbarn, nennen wir ihn Herr Müller. Herr Müller hatte eine Phase, in der er sich für Krimis im historischen Kontext begeisterte. Er hat sich gleich fünf Stück auf einmal gekauft. Und dann, nach dem ersten Kapitel des ersten Buches, festgestellt, dass historische Krimis doch nicht so seins sind. Er hat alle fünf zurückgegeben. Und da hat Audible dann doch mal nachgefragt. Ihm wurde freundlich erklärt, dass das vielleicht etwas viel sei und er in Zukunft besser erstmal in eine Hörprobe reinhören solle.

Also, was lernen wir daraus?

Die Audible-Umtausch-Funktion ist ein Geschenk. Ein Geschenk, das man mit Bedacht nutzen sollte. Denk dran, es ist kein unendlicher Vorrat an kostenlosen Hörbüchern. Es ist eine Möglichkeit, Fehlkäufe zu korrigieren und sicherzustellen, dass du am Ende nur Hörbücher hörst, die dir wirklich Freude bereiten.

Sei ehrlich zu dir selbst. Hat dir das Buch wirklich nicht gefallen? Oder warst du nur abgelenkt? Hast du vielleicht die Zusammenfassung nicht richtig gelesen und bist jetzt enttäuscht, dass es kein Science-Fiction-Roman ist, obwohl es klar und deutlich als Liebesroman gekennzeichnet war?

Und vor allem: Nutze die Hörproben! Die sind da, um dir zu helfen, genau solche Situationen zu vermeiden. Hör dir ein paar Minuten an, check die Stimme des Sprechers, lies die Rezensionen. Das spart dir (und Audible) eine Menge Ärger.

Denn am Ende geht es doch darum, dass du tolle Geschichten hörst und in andere Welten eintauchen kannst. Und wenn mal was schiefgeht, dann ist da ja noch die magische Umtausch-Funktion. Aber pssst… verrate es nicht jedem!

Ein kleiner Tipp am Rande

Wenn du unsicher bist, ob du ein Hörbuch wirklich behalten willst, dann warte nicht bis zum letzten Drücker. Je früher du es zurückgibst, desto besser. Dann hat Audible auch noch die Chance, es an jemand anderen zu verkaufen, der es vielleicht mehr zu schätzen weiß. Und denk dran: Behandle die Umtausch-Funktion mit Respekt, dann wird sie dich auch weiterhin begleiten.

Also, worauf wartest du noch? Stürz dich ins nächste Hörbuch-Abenteuer! Und wenn's nicht passt, dann weißt du ja, was zu tun ist… 😉