Neues Iphone Software Update Jetzt Installieren Hängt

Viele iPhone-Nutzer in Deutschland und anderswo kennen das Problem: Das langersehnte iOS-Update ist da, man startet die Installation, und dann... nichts. Das iPhone hängt. Dieser Artikel erklärt, warum das passieren kann, welche Sofortmaßnahmen Sie ergreifen können und wie Sie zukünftig Probleme vermeiden.

Warum hängt mein iPhone beim Software-Update?

Es gibt verschiedene Gründe, warum ein iPhone beim Aktualisieren der Software einfrieren kann. Einige der häufigsten Ursachen sind:

• Unzureichender Speicherplatz: Ein Software-Update benötigt ausreichend freien Speicherplatz, um die neuen Dateien herunterzuladen und zu installieren. Ist der Speicher voll, kann der Prozess abbrechen oder sich aufhängen.
• Schwache oder instabile Internetverbindung: Das Herunterladen eines Updates erfordert eine stabile und schnelle Internetverbindung. Verbindungsabbrüche oder eine zu langsame Verbindung können zu Problemen führen. Dies gilt besonders für größere Updates.
• Serverprobleme bei Apple: Wenn viele Nutzer gleichzeitig versuchen, das Update herunterzuladen, können die Apple-Server überlastet sein. Dies führt zu langsamen Download-Geschwindigkeiten und möglicherweise zum Hängen des Updates. Besonders direkt nach der Veröffentlichung eines neuen Updates ist dies ein häufiges Problem.
• Softwarefehler: Manchmal kann es zu Fehlern im vorhandenen Betriebssystem kommen, die die Installation des Updates beeinträchtigen. Dies kann durch inkompatible Apps, beschädigte Dateien oder andere Softwarekonflikte verursacht werden.
• Hardwareprobleme: In seltenen Fällen können auch Hardwareprobleme die Ursache für ein hängendes Update sein. Dies ist jedoch eher unwahrscheinlich, insbesondere wenn das iPhone vor dem Update einwandfrei funktioniert hat.
• Akkuprobleme: Wenn der Akkustand während des Updates zu niedrig ist, kann das iPhone den Installationsprozess unterbrechen. Es ist wichtig, dass das Gerät während des Updates ausreichend geladen ist.

Sofortmaßnahmen: Was tun, wenn das Update hängt?

Wenn Ihr iPhone beim Software-Update hängt, gibt es einige Schritte, die Sie unternehmen können, bevor Sie drastischere Maßnahmen ergreifen:

1. Geduld bewahren

Manchmal dauert der Update-Prozess einfach länger als erwartet. Lassen Sie das iPhone für mindestens eine Stunde in Ruhe, während es versucht, das Update abzuschließen. Stellen Sie sicher, dass es während dieser Zeit an eine Stromquelle angeschlossen ist.

2. Neustart erzwingen (Hard Reset)

Ein erzwungener Neustart kann helfen, kleinere Softwarefehler zu beheben, die das Update behindern. Die Vorgehensweise hängt vom iPhone-Modell ab:

• iPhone 8 oder neuer: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, dann kurz die Leiser-Taste. Halten Sie anschließend die Seitentaste (Power-Taste) gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
• iPhone 7 oder 7 Plus: Halten Sie die Leiser-Taste und die Seitentaste (Power-Taste) gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
• iPhone 6s oder älter: Halten Sie die Home-Taste und die Seitentaste (Power-Taste) gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Nach dem Neustart prüfen Sie, ob das Update fortgesetzt wurde. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate", um den Status zu überprüfen.

3. Internetverbindung prüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone mit einem stabilen WLAN-Netzwerk verbunden ist. Testen Sie die Verbindung, indem Sie eine Webseite aufrufen oder eine App herunterladen. Wenn die Verbindung langsam oder instabil ist, versuchen Sie, sich mit einem anderen WLAN-Netzwerk zu verbinden oder verwenden Sie mobile Daten (falls verfügbar und ausreichend Datenvolumen vorhanden).

4. iPhone mit dem Computer verbinden

Wenn das iPhone weiterhin hängt, können Sie versuchen, das Update über einen Computer mit iTunes (oder Finder unter macOS Catalina oder neuer) zu installieren. Dazu benötigen Sie ein USB-Kabel.

1. Verbinden Sie Ihr iPhone mit dem Computer.
2. Öffnen Sie iTunes (oder Finder).
3. Wählen Sie Ihr iPhone aus.
4. Klicken Sie auf "Nach Update suchen".
5. Folgen Sie den Anweisungen, um das Update zu installieren.

Achtung: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes (oder Finder) verwenden.

5. Wiederherstellungsmodus (Recovery Mode)

Wenn alle anderen Methoden fehlschlagen, können Sie versuchen, Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen und das Betriebssystem neu zu installieren. Dies löscht alle Daten auf Ihrem iPhone, stellen Sie also sicher, dass Sie ein Backup haben, bevor Sie fortfahren. Wenn kein Backup vorhanden ist, werden die Daten verloren sein.

Die Vorgehensweise, um das iPhone in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, hängt vom Modell ab:

• iPhone 8 oder neuer: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, dann kurz die Leiser-Taste. Halten Sie anschließend die Seitentaste (Power-Taste) gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
• iPhone 7 oder 7 Plus: Halten Sie die Leiser-Taste und die Seitentaste (Power-Taste) gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
• iPhone 6s oder älter: Halten Sie die Home-Taste und die Seitentaste (Power-Taste) gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.

Sobald sich das iPhone im Wiederherstellungsmodus befindet, verbinden Sie es mit dem Computer und öffnen Sie iTunes (oder Finder). Sie erhalten die Option, das iPhone wiederherzustellen oder zu aktualisieren. Wählen Sie "Wiederherstellen", um das Betriebssystem neu zu installieren. Dies lädt die neueste Version von iOS herunter und installiert sie auf Ihrem iPhone.

6. DFU-Modus (Device Firmware Update)

Der DFU-Modus ist ein noch tiefergehender Wiederherstellungsmodus als der Recovery-Modus. Er ermöglicht es, das iPhone vollständig neu zu installieren, auch wenn das Betriebssystem beschädigt ist. Die Vorgehensweise ist komplizierter und sollte nur als letzte Option in Betracht gezogen werden, da sie das Risiko birgt, das iPhone unbrauchbar zu machen, wenn sie falsch durchgeführt wird. Ein bestehendes Backup ist auch hier zwingend notwendig, da alle Daten gelöscht werden.

Da die DFU-Modus-Anleitung sehr gerätespezifisch ist, wird empfohlen, eine detaillierte Anleitung für Ihr iPhone-Modell online zu suchen, bevor Sie fortfahren. Seien Sie vorsichtig und befolgen Sie die Anweisungen genau.

Vorbeugende Maßnahmen: So vermeiden Sie Probleme beim nächsten Update

Um zukünftige Probleme beim Software-Update zu vermeiden, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:

• Ausreichend Speicherplatz schaffen: Bevor Sie ein Update starten, stellen Sie sicher, dass Sie ausreichend freien Speicherplatz auf Ihrem iPhone haben. Löschen Sie unnötige Apps, Fotos, Videos und andere Dateien. Als Faustregel gilt: Mindestens 5 GB freier Speicherplatz sind empfehlenswert.
• Stabile Internetverbindung nutzen: Verwenden Sie eine stabile und schnelle WLAN-Verbindung für den Download und die Installation des Updates. Vermeiden Sie öffentliche WLAN-Netzwerke, die oft langsam und unzuverlässig sind.
• iPhone aufladen: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone vollständig aufgeladen ist oder an eine Stromquelle angeschlossen ist, bevor Sie das Update starten. Ein leerer Akku während des Updates kann zu Problemen führen.
• Warten Sie einige Tage: Vermeiden Sie es, das Update direkt nach der Veröffentlichung zu installieren. Warten Sie ein paar Tage, bis die Server von Apple weniger belastet sind.
• Backup erstellen: Erstellen Sie regelmäßig ein Backup Ihres iPhones, entweder über iCloud oder über iTunes (oder Finder). Im Falle eines Problems können Sie Ihre Daten dann problemlos wiederherstellen. Ein aktuelles Backup ist essentiell vor jedem großen Update!
• Software regelmäßig aktualisieren: Installieren Sie regelmäßig Software-Updates, um Fehler zu beheben und die Leistung Ihres iPhones zu verbessern.
• iPhone neustarten: Starten Sie Ihr iPhone regelmäßig neu, um den Arbeitsspeicher zu leeren und die Leistung zu optimieren.

Indem Sie diese Tipps befolgen, können Sie die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Ihr iPhone beim Software-Update hängt, und einen reibungsloseren Update-Prozess gewährleisten.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie sich bei der Durchführung dieser Schritte unsicher sind, suchen Sie professionelle Hilfe bei einem autorisierten Apple Service Provider oder wenden Sie sich an den Apple Support.