Apollo-optik & Hörakustik - Düsseldorf - Schadowstr.

Ich muss euch einfach von meiner Erfahrung bei Apollo-Optik & Hörakustik auf der Schadowstraße in Düsseldorf erzählen. Es ist ja immer so eine Sache, wenn man zum Optiker oder Hörgeräteakustiker muss. Oft fühlt man sich wie eine Nummer, alles ist steril und unpersönlich. Aber bei Apollo auf der Schadowstraße war das ganz anders. Wirklich.

Ich bin ja schon etwas kurzsichtig und trage seit Jahren Brille. Aber in letzter Zeit hatte ich das Gefühl, meine Sehkraft hätte sich verschlechtert. Alles war irgendwie verschwommener, vor allem beim Autofahren in der Dämmerung. Da kriege ich dann immer so ein mulmiges Gefühl, weil ich Angst habe, etwas zu übersehen. Also habe ich mich entschlossen, einen Termin zu machen. Ich bin ehrlich, ich habe das ein bisschen vor mir hergeschoben, weil ich Brillenkauf immer als stressig empfunden habe. Die Auswahl ist riesig, die Verkäufer drängen einen oft zu teuren Modellen und am Ende ist man total überfordert.

Aber dieses Mal sollte es anders sein. Schon als ich den Laden betreten habe, wurde ich freundlich begrüßt. Es war eine angenehme, entspannte Atmosphäre. Kein grelles Neonlicht, keine aufdringliche Musik, sondern ein helles, freundliches Ambiente. Ich wurde direkt von einer sehr netten Mitarbeiterin angesprochen, die mich fragte, wie sie mir helfen könne. Ich erzählte ihr von meinen Problemen mit der Sehkraft und meinen Bedenken bezüglich des Brillenkaufs.

Sie hörte aufmerksam zu und nahm sich Zeit, meine Fragen zu beantworten. Ich hatte sofort das Gefühl, dass es ihr wirklich darum ging, mir zu helfen und nicht nur darum, eine Brille zu verkaufen. Sie erklärte mir dann den Ablauf der Augenuntersuchung und beruhigte mich, dass alles ganz entspannt ablaufen würde. Und so war es auch.

Die Augenuntersuchung: Kompetent und einfühlsam

Die Augenuntersuchung selbst wurde von einem sehr kompetenten Optiker durchgeführt. Er hat sich wirklich Zeit genommen, meine Augen gründlich zu untersuchen. Er hat nicht nur die üblichen Standardtests gemacht, sondern auch spezielle Tests, um die Ursache meiner Sehprobleme genauer zu bestimmen. Er erklärte mir jeden Schritt der Untersuchung und beantwortete geduldig alle meine Fragen. Das fand ich besonders gut, weil ich dann auch verstanden habe, was da eigentlich passiert und warum ich bestimmte Probleme habe.

Am Ende der Untersuchung erklärte er mir dann das Ergebnis. Meine Sehkraft hatte sich tatsächlich etwas verschlechtert, aber nichts Besorgniserregendes. Er empfahl mir eine neue Brille mit einer etwas stärkeren Korrektur und riet mir, auch über eine Brille mit Blaulichtfilter nachzudenken, da ich viel Zeit vor dem Computer verbringe. Er erklärte mir ausführlich die Vor- und Nachteile eines solchen Filters und überließ mir die Entscheidung.

Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass er mir etwas aufdrängen wollte. Er hat mir lediglich die Fakten präsentiert und mir geholfen, eine informierte Entscheidung zu treffen. Das fand ich wirklich sehr angenehm.

Die Brillenauswahl: Eine riesige Auswahl, aber keine Überforderung

Nach der Augenuntersuchung ging es dann an die Brillenauswahl. Und da wurde mir erstmal schwindelig. Die Auswahl an Fassungen war riesig! Aber die Mitarbeiterin half mir geduldig, mich zurechtzufinden. Sie fragte mich nach meinen Vorlieben und meinem Stil und präsentierte mir dann eine Auswahl an Fassungen, die zu mir passen könnten.

Ich probierte gefühlt hundert Brillen an. Und jedes Mal war die Mitarbeiterin geduldig und hilfsbereit. Sie gab mir ehrliches Feedback, welche Brillen mir gut stehen und welche eher nicht so. Sie hat mir auch geholfen, die richtige Größe und Form der Fassung zu finden, die zu meinem Gesicht passt.

Ich hatte wirklich das Gefühl, dass sie mir helfen wollte, die perfekte Brille zu finden. Und das ist ihr gelungen. Am Ende habe ich mich für eine schlichte, elegante Fassung aus Titan entschieden, die perfekt zu meinem Stil passt. Und ich habe mich für Gläser mit Blaulichtfilter entschieden, da ich wirklich viel Zeit vor dem Bildschirm verbringe.

Der Service: Einfach Top!

Aber nicht nur die Augenuntersuchung und die Brillenauswahl waren toll. Auch der Service war einfach top. Die Mitarbeiter waren immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Sie haben sich Zeit für meine Fragen genommen und mir alles ausführlich erklärt. Ich hatte das Gefühl, dass ich als Kunde wirklich wertgeschätzt werde.

Besonders hervorheben möchte ich auch die Beratung bezüglich der verschiedenen Glasarten. Ich war mir unsicher, welche Gläser für mich am besten geeignet sind. Die Mitarbeiterin hat mir dann die verschiedenen Optionen erklärt und mir geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Sie hat mir auch Tipps zur Pflege meiner neuen Brille gegeben.

Als meine neue Brille fertig war, wurde ich benachrichtigt und konnte sie abholen. Die Brille saß perfekt und ich konnte sofort klarer sehen. Ich war begeistert!

Und dann noch das Thema Hörakustik...

Während meiner Besuche bei Apollo-Optik habe ich auch mitbekommen, dass sie dort auch Hörakustik anbieten. Ich selbst habe (noch) keine Hörprobleme, aber meine Mutter klagt seit einiger Zeit über Hörverlust. Sie hat immer gesagt, dass sie sich vor einem Hörgerät scheut, weil sie Angst hat, dass es unauffällig ist und sie sich damit alt fühlt.

Ich habe ihr dann von meinen positiven Erfahrungen bei Apollo-Optik erzählt und ihr geraten, sich dort mal beraten zu lassen. Und was soll ich sagen? Meine Mutter war begeistert! Sie hat sich dort sehr wohl gefühlt und wurde kompetent und einfühlsam beraten. Sie hat sich dann für ein kleines, fast unsichtbares Hörgerät entschieden und ist seitdem viel entspannter und selbstbewusster. Sie kann endlich wieder an Gesprächen teilnehmen und das Leben in vollen Zügen genießen.

Mein Fazit: Eine klare Empfehlung!

Ich kann Apollo-Optik & Hörakustik auf der Schadowstraße in Düsseldorf uneingeschränkt empfehlen. Die kompetente Beratung, der freundliche Service und die große Auswahl an Brillen und Hörgeräten haben mich überzeugt. Man fühlt sich dort wirklich gut aufgehoben und wird individuell beraten. Und das ist ja heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

Wenn ihr also auf der Suche nach einem guten Optiker oder Hörgeräteakustiker in Düsseldorf seid, dann schaut unbedingt mal bei Apollo auf der Schadowstraße vorbei. Ihr werdet es nicht bereuen. Und vielleicht trefft ihr ja auch die nette Mitarbeiterin, die mir so geholfen hat. Sie ist wirklich ein Engel!

Ich bin so froh, dass ich diesen Schritt gewagt habe und meine Sehprobleme angegangen bin. Es hat meine Lebensqualität deutlich verbessert. Und ich bin Apollo-Optik & Hörakustik dankbar für die kompetente und einfühlsame Betreuung.

Also, traut euch und geht zum Optiker oder Hörgeräteakustiker, wenn ihr Probleme habt. Es lohnt sich wirklich. Und vielleicht sehen (oder hören) wir uns ja bald bei Apollo auf der Schadowstraße!