Augenärzte Am Theaterwall - Dres. Gronow & Heitmann

Ich muss sagen, der Besuch bei Augenärzte Am Theaterwall – Dres. Gronow & Heitmann war eine Erfahrung, die ich gerne mit euch teilen möchte. Ich war wirklich nervös, bevor ich hingegangen bin, und ich weiß, dass viele Leute ähnliche Gefühle vor Augenarztterminen haben. Aber ich kann euch beruhigen: Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben.

Ich hatte schon länger das Gefühl, dass meine Sehkraft nachgelassen hat. Die Buchstaben beim Lesen wurden immer verschwommener und auch das Autofahren in der Dämmerung war zunehmend anstrengender. Ich habe es immer wieder auf Stress und Müdigkeit geschoben, aber irgendwann war klar: Ich musste zum Augenarzt. Die Wahl fiel auf die Praxis Am Theaterwall, weil sie mir von einer Freundin empfohlen wurde, die selbst sehr zufrieden war. Außerdem fand ich die Lage sehr zentral und gut erreichbar.

Der erste Eindruck

Schon beim Betreten der Praxis fiel mir die freundliche Atmosphäre auf. Die Räume sind hell und modern eingerichtet, aber gleichzeitig wirkt alles sehr einladend und beruhigend. Kein steriles Krankenhausambiente, sondern eher eine angenehme, fast wohnliche Umgebung. Das Team an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich wurde sofort begrüßt und die Formalitäten wurden schnell und unkompliziert erledigt. Das hat mir schon mal einen Großteil meiner anfänglichen Nervosität genommen.

Die Wartezeit war absolut im Rahmen. Ich hatte kaum Zeit, mich in den Zeitschriften zu vertiefen, da wurde ich schon aufgerufen. Die Arzthelferin, die mich in den Untersuchungsraum begleitete, war ebenfalls sehr freundlich und erklärte mir genau, was als nächstes passieren würde. Sie hat mir auch alle meine Fragen beantwortet, was ich sehr geschätzt habe.

Die Untersuchung

Zuerst wurde meine Sehschärfe mit den klassischen Sehtests überprüft. Dann folgte eine ausführlichere Untersuchung meiner Augen. Dabei wurden verschiedene Geräte eingesetzt, um den Zustand meiner Augen zu beurteilen. Was ich besonders positiv fand, war, dass mir jeder Schritt genau erklärt wurde. Die Ärztin, Frau Dr. Heitmann, nahm sich wirklich Zeit, um mir alles zu erklären und meine Fragen zu beantworten. Ich hatte nie das Gefühl, abgefertigt zu werden.

Mir wurde dann mitgeteilt, dass ich tatsächlich eine Brille benötige. Ich war zwar nicht wirklich überrascht, aber trotzdem ein bisschen traurig. Ich hatte gehofft, dass es vielleicht doch nur an der Müdigkeit liegt. Aber Frau Dr. Heitmann hat mir die Situation sehr verständlich erklärt und mir die verschiedenen Optionen aufgezeigt. Sie hat mir auch geraten, mich nicht mit einer "billigen" Brille zufrieden zu geben, sondern auf eine gute Qualität zu achten. Das fand ich sehr ehrlich und professionell.

Beratung und Brillenanpassung

Nach der Untersuchung wurde ich an die hauseigene Optikerabteilung weitergeleitet. Auch hier wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten. Mir wurden verschiedene Brillenmodelle gezeigt, die zu meinem Gesicht passen und meinen Bedürfnissen entsprechen. Ich hatte wirklich Schwierigkeiten, mich zu entscheiden, weil es so viele schöne Modelle gab. Aber die Optikerin hat mir mit ihrer Erfahrung und ihrem Fachwissen sehr geholfen, die richtige Wahl zu treffen. Sie hat mir auch alle Vor- und Nachteile der verschiedenen Gläser erklärt und mir bei der Auswahl der passenden Gläser geholfen.

Die Brillenanpassung wurde sehr sorgfältig durchgeführt. Es wurde genau darauf geachtet, dass die Brille richtig sitzt und nicht drückt. Ich hatte wirklich das Gefühl, dass man hier Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt. Das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich.

Das Team

Was mir besonders positiv aufgefallen ist, war die Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Teams. Von der Rezeption über die Arzthelferinnen bis hin zu den Ärzten und Optikern – alle waren sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Man hat gemerkt, dass hier ein gutes Betriebsklima herrscht und dass alle an einem Strang ziehen. Das hat sich auch auf meine Stimmung übertragen und mir die Angst vor der Behandlung genommen.

Ich möchte besonders Frau Dr. Heitmann hervorheben. Sie hat sich wirklich Zeit für mich genommen und mir alles verständlich erklärt. Sie hat mir das Gefühl gegeben, dass meine Gesundheit ihr wichtig ist und dass sie sich wirklich um mich kümmert. Das ist für mich als Patientin sehr wertvoll.

Aber auch die Arzthelferinnen waren sehr engagiert und hilfsbereit. Sie haben mir alle meine Fragen beantwortet und mich während der Untersuchung beruhigt. Ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben.

Fazit

Ich kann die Augenärzte Am Theaterwall – Dres. Gronow & Heitmann uneingeschränkt empfehlen. Die Praxis ist modern und einladend, das Team ist freundlich und kompetent und die Behandlung ist professionell und individuell. Ich habe mich hier wirklich wohlgefühlt und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Meine neue Brille ist super und ich sehe wieder viel besser. Ich würde jederzeit wieder dorthin gehen.

Wenn ihr also auf der Suche nach einem guten Augenarzt in Braunschweig seid, dann solltet ihr euch die Praxis Am Theaterwall unbedingt anschauen. Ihr werdet es nicht bereuen. Und vergesst nicht: Regelmäßige Augenuntersuchungen sind wichtig, um die Gesundheit eurer Augen zu erhalten. Kümmert euch um eure Augen – sie sind wertvoll!

Ich hoffe, mein Erfahrungsbericht hat euch geholfen und euch ein bisschen die Angst vor dem Augenarztbesuch genommen. Es ist wirklich nicht so schlimm, wie man denkt. Und mit einem guten Arzt an eurer Seite kann es sogar eine positive Erfahrung sein. Alles Gute für euch!