Hausarztpraxis Holsen - Gemeinschaftspraxis Grünzig & Kleimann

Ich muss euch einfach von meiner Hausarztpraxis erzählen, der Gemeinschaftspraxis Holsen – Grünzig & Kleimann. Ich weiss, Arztbesuche sind für viele ein Graus, und lange Zeit ging es mir da nicht anders. Aber diese Praxis hat wirklich etwas verändert, und ich glaube, es ist wichtig, gute Erfahrungen zu teilen.

Ich bin jetzt seit etwa fünf Jahren Patientin dort, und vom ersten Moment an fühlte ich mich wirklich gut aufgehoben. Es fing schon mit der Terminvereinbarung an. Früher hatte ich immer das Gefühl, ich müsste mich rechtfertigen, wenn ich anrief und einen Termin wollte. Hier aber ist das Team am Empfang unglaublich freundlich und hilfsbereit. Sie nehmen sich Zeit, hören zu und versuchen, den passenden Termin zu finden. Klar, auch hier gibt es mal Wartezeiten, besonders wenn man kurzfristig etwas braucht. Aber das ist in jeder guten Praxis so, und die freundliche Art macht das allemal wett.

Die Ärzte: Kompetent und Menschlich

Aber natürlich kommt es bei einem Arztbesuch vor allem auf die Ärzte an. Und da kann ich wirklich nur Gutes berichten. Sowohl Herr Grünzig als auch Frau Kleimann sind unglaublich kompetent und nehmen sich wirklich Zeit für ihre Patienten. Ich habe mich von beiden schon behandeln lassen und war jedes Mal sehr zufrieden.

Ich erinnere mich noch gut an meinen ersten Besuch bei Frau Kleimann. Ich war wegen einer hartnäckigen Erkältung da und fühlte mich total schlapp. Sie hat sich wirklich Zeit genommen, mich gründlich untersucht und mir alles ganz genau erklärt. Sie hat nicht einfach nur ein Rezept ausgestellt, sondern mir auch viele Tipps gegeben, wie ich meinen Körper unterstützen und die Symptome lindern kann. Das fand ich so wohltuend! Ich hatte das Gefühl, sie sieht mich als Mensch und nicht nur als "Patientenfall".

Auch Herr Grünzig ist ein Arzt, dem man vertrauen kann. Er ist sehr ruhig und besonnen, hört aufmerksam zu und stellt die richtigen Fragen. Ich schätze seine ehrliche und direkte Art sehr. Er versucht nicht, etwas zu beschönigen, sondern erklärt die Dinge so, dass man sie auch als Laie versteht. Einmal hatte ich starke Rückenschmerzen, und er hat mich nicht einfach nur mit Schmerzmitteln abgespeist, sondern mir auch Physiotherapie und alternative Behandlungsmethoden empfohlen. Das hat mir sehr geholfen.

Das ganze Team macht den Unterschied

Es ist aber nicht nur die Kompetenz der Ärzte, die diese Praxis auszeichnet. Es ist das gesamte Team. Die Arzthelferinnen sind immer freundlich und hilfsbereit, auch wenn es mal stressig ist. Sie nehmen einem die Angst vor unangenehmen Untersuchungen und haben immer ein offenes Ohr für Fragen. Man merkt einfach, dass dort ein gutes Arbeitsklima herrscht, und das wirkt sich positiv auf die Patienten aus.

Ich finde auch die Organisation der Praxis sehr gut. Die Wartezeiten sind in der Regel überschaubar, und man wird immer rechtzeitig über mögliche Verzögerungen informiert. Auch die Kommunikation, zum Beispiel bei der Terminvereinbarung oder der Weitergabe von Untersuchungsergebnissen, funktioniert reibungslos. Ich habe noch nie erlebt, dass etwas verloren geht oder durcheinander gerät. Das ist für mich ein Zeichen von Professionalität und Sorgfalt.

Was ich auch sehr schätze, ist die moderne Ausstattung der Praxis. Es gibt ein eigenes Labor, so dass viele Untersuchungen direkt vor Ort durchgeführt werden können. Auch die Räumlichkeiten sind hell und freundlich eingerichtet, was die Atmosphäre angenehmer macht.

Ein weiterer Punkt, der mir sehr wichtig ist, ist die Erreichbarkeit der Praxis. Sie ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen und es gibt auch ausreichend Parkplätze in der Nähe. Auch telefonisch ist die Praxis in der Regel gut erreichbar, und wenn man mal nicht sofort durchkommt, wird man zeitnah zurückgerufen.

Ich erinnere mich an eine Situation, die mir besonders im Gedächtnis geblieben ist. Meine Mutter war sehr krank und brauchte dringend einen Arzt. Ich habe in der Praxis angerufen und erklärt, wie dringend es ist. Obwohl die Praxis eigentlich schon voll war, haben sie uns trotzdem noch am selben Tag einen Termin gegeben. Frau Kleimann hat sich sehr viel Zeit für meine Mutter genommen und sie gründlich untersucht. Sie hat uns auch bei der Organisation der weiteren Behandlung geholfen. Ich war so dankbar für diese Unterstützung!

Diese Erfahrung hat mir gezeigt, dass es in dieser Praxis wirklich um den Menschen geht und nicht nur um die Abrechnung.

Natürlich ist nicht alles perfekt. Manchmal gibt es, wie gesagt, Wartezeiten, und es kann auch mal vorkommen, dass man nicht sofort den gewünschten Termin bekommt. Aber das ist in jeder Praxis so, und ich bin der Meinung, dass die vielen positiven Aspekte die kleinen Unannehmlichkeiten bei weitem überwiegen.

Mehr als nur ein Arztbesuch

Ich bin wirklich froh, dass ich diese Praxis gefunden habe. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und weiss, dass ich mich auf die Ärzte und das Team verlassen kann. Ich gehe nicht gerne zum Arzt, aber in dieser Praxis ist es nicht mehr so schlimm. Es ist fast so, als würde man Freunde besuchen, die einem helfen wollen. Und das ist, finde ich, das Wichtigste.

Ich kann die Gemeinschaftspraxis Holsen – Grünzig & Kleimann jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem guten Hausarzt ist. Dort wird man nicht nur medizinisch kompetent betreut, sondern auch menschlich behandelt. Und das ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr.

Ich hoffe, meine Erfahrung hilft euch bei der Entscheidung für den richtigen Hausarzt. Denn ein guter Hausarzt ist Gold wert!

Disclaimer: Dies ist meine persönliche Erfahrung und spiegelt möglicherweise nicht die Erfahrungen aller Patienten wider. Jeder Mensch ist anders und hat unterschiedliche Bedürfnisse. Ich empfehle jedem, sich selbst ein Bild von der Praxis zu machen.