Herz Riesa - Gemeinschaftspraxis Stenzel / Ebert / Otto

Ich sitze hier gerade mit einer Tasse Tee und dachte, ich teile mal meine Erfahrungen mit der Gemeinschaftspraxis Herz Riesa – Stenzel / Ebert / Otto. Ich weiß, Arztbesuche sind für viele ein sensibles Thema, und die Suche nach dem richtigen Arzt kann sich wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen anfühlen. Deswegen möchte ich ganz offen und ehrlich erzählen, wie es mir dort ergangen ist.

Vorab: Ich bin kein Mensch, der gerne zum Arzt geht. Ich schiebe es gerne vor mir her, bis es wirklich nicht mehr anders geht. Aber mein Herz… das ist halt so eine Sache, die man nicht auf die lange Bank schieben sollte. Ich hatte in letzter Zeit immer öfter ein komisches Gefühl in der Brust, so ein Stolpern, und war auch irgendwie kurzatmig. Mein Hausarzt hat mich dann zu den Kardiologen in der Gemeinschaftspraxis Herz Riesa überwiesen.

Der erste Eindruck

Schon beim Betreten der Praxis fiel mir auf, dass es dort anders ist als in vielen anderen Arztpraxen. Alles wirkte hell und freundlich, nicht so steril und abweisend. Die Damen am Empfang waren unglaublich nett und hilfsbereit. Ich hatte wirklich das Gefühl, willkommen zu sein. Das ist ja schon mal die halbe Miete, wenn man sich eh schon Sorgen macht.

Ich musste natürlich trotzdem etwas warten, aber das hielt sich im Rahmen und es gab genügend Zeitschriften, um die Zeit zu überbrücken. Außerdem fand ich es gut, dass es einen separaten Wartebereich für Kinder gab. So konnte ich in Ruhe meine Zeitschriften durchblättern, ohne von Kindergeschrei abgelenkt zu werden. Ich weiß, das klingt vielleicht egoistisch, aber ich war einfach nervös und wollte mich entspannen.

Das Gespräch mit dem Arzt

Ich wurde dann von Dr. Stenzel aufgerufen. Ich muss sagen, ich war total angespannt. Dr. Stenzel hat aber sofort eine ruhige und beruhigende Atmosphäre geschaffen. Er hat sich wirklich Zeit genommen, mir zuzuhören und meine Beschwerden ernst genommen. Er hat mir detailliert erklärt, welche Untersuchungen er für sinnvoll hält und warum. Das fand ich sehr gut, weil ich so das Gefühl hatte, aktiv in den Diagnoseprozess einbezogen zu werden. Er hat auch alle meine Fragen geduldig beantwortet, ohne dass ich das Gefühl hatte, ihn zu nerven. Das ist leider nicht selbstverständlich, wie ich schon oft erlebt habe.

Die Untersuchungen

Die Untersuchungen selbst waren natürlich nicht unbedingt angenehm, aber das ist ja klar. Es wurde ein EKG gemacht, ein Ultraschall vom Herzen und ein Belastungs-EKG. Das Team, das die Untersuchungen durchgeführt hat, war sehr professionell und einfühlsam. Sie haben mir alles genau erklärt und darauf geachtet, dass ich mich wohlfühle. Besonders beim Belastungs-EKG war ich nervös, aber sie haben mich gut motiviert und mir immer wieder Mut zugesprochen. Das hat wirklich geholfen!

Einige Tage später hatte ich dann einen Termin zur Besprechung der Ergebnisse. Dr. Stenzel hat sich wieder sehr viel Zeit genommen, mir alles zu erklären. Er hat mir verständlich gemacht, was die Ergebnisse bedeuten und welche Behandlungsmöglichkeiten es gibt. Er hat mir auch die Angst genommen, dass etwas Schlimmes vorliegt. Es stellte sich heraus, dass mein Herzstolpern harmlos ist, aber er hat mir trotzdem Medikamente verschrieben, um die Beschwerden zu lindern und mir auch Tipps gegeben, wie ich meinen Lebensstil anpassen kann, um mein Herz zu schonen.

Was mir besonders gefallen hat

Was mir an der Gemeinschaftspraxis Herz Riesa besonders gut gefallen hat, ist die ganzheitliche Betreuung. Es geht dort nicht nur darum, die Symptome zu behandeln, sondern auch darum, die Ursachen zu erkennen und den Patienten umfassend zu beraten. Die Ärzte nehmen sich Zeit für ihre Patienten und sind wirklich bemüht, ihnen zu helfen. Ich hatte das Gefühl, dass ich dort als Mensch wahrgenommen werde und nicht nur als Fallnummer.

Auch die Organisation der Praxis ist top. Die Terminvergabe ist unkompliziert und die Wartezeiten sind angemessen. Das Personal ist freundlich und kompetent und die Räumlichkeiten sind sauber und gepflegt. Alles in allem eine sehr angenehme Atmosphäre, in der man sich gut aufgehoben fühlt.

Ich kann die Gemeinschaftspraxis Herz Riesa – Stenzel / Ebert / Otto wirklich jedem empfehlen, der einen guten Kardiologen sucht. Dort wird man professionell und menschlich behandelt.

Verbesserungsvorschläge?

Wenn ich etwas verbessern müsste, dann vielleicht die telefonische Erreichbarkeit. Manchmal war es etwas schwierig, jemanden ans Telefon zu bekommen. Aber das ist wirklich das Einzige, was mir negativ aufgefallen ist.

Fazit

Ich bin sehr froh, dass ich mich für die Gemeinschaftspraxis Herz Riesa entschieden habe. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und habe das Vertrauen, dass ich die bestmögliche Behandlung bekomme. Mein Herz ist in guten Händen. Und das ist das Wichtigste.

Ich hoffe, mein Bericht hilft dem ein oder anderen bei der Entscheidung für den richtigen Kardiologen. Gerade wenn man unsicher ist und Angst hat, ist es wichtig, sich gut informiert zu fühlen und zu wissen, dass man in guten Händen ist.

Abschließend möchte ich noch sagen, dass dieser Bericht meine persönliche Meinung widerspiegelt und ich keine medizinische Beratung geben kann. Wenn Sie Beschwerden haben, sollten Sie immer einen Arzt aufsuchen.

Alles Gute und bleibt gesund!