Obi Markt Bergisch Gladbach-bensberg An Der Bahn Bergisch Gladbach

Ach, Obi Markt Bergisch Gladbach-Bensberg. Ich sag's euch, da habe ich schon so manche Stunde verbracht. Nicht immer freiwillig, muss ich gestehen. Aber hey, wer kennt das nicht? Manchmal stolpert man eben so in den Baumarkt, mit einer vagen Idee und dem festen Vorsatz, diesmal *wirklich* nur das eine Teil zu holen.

Ich wohne ja nicht weit weg, und die Lage direkt "An Der Bahn" ist natürlich unschlagbar praktisch. Kein ewiges Herumirren in Gewerbegebieten, sondern einfach raus aus der S-Bahn und rein ins Paradies – oder, je nach Gemütslage, in die Hölle – des Heimwerkers. Aber lasst mich euch erzählen, wie ich Obi in Bensberg so erlebt habe.

Die erste Begegnung: Ein erschlagender Eindruck

Beim ersten Mal war ich, ehrlich gesagt, etwas überfordert. So viele Regale! So viele Produkte! Ich wollte eigentlich nur eine neue Dichtung für den Wasserhahn besorgen, aber plötzlich stand ich vor einer Wand voller Gartenschläuche und fragte mich, ob ich vielleicht doch einen neuen Rasensprenger bräuchte. Ihr kennt das, oder? Dieses Gefühl, von der Auswahl schier erschlagen zu werden?

Ich erinnere mich, wie ich hilflos in der Sanitärabteilung stand, umringt von glänzenden Armaturen und Rohren in allen Größen. Ein freundlicher Mitarbeiter – ich glaube, er hieß Herr Müller – sah meine Verzweiflung und kam mir zu Hilfe. Er hat mir nicht nur die richtige Dichtung gezeigt, sondern auch erklärt, wie ich sie am besten einsetze. Und das, obwohl er wahrscheinlich schon hundert anderen Leuten an diesem Tag dasselbe erklärt hatte. Das fand ich wirklich toll.

Das Personal: Licht und Schatten

Apropos Mitarbeiter: Die sind, wie überall, sehr unterschiedlich. Es gibt die, die einem mit Engelsgeduld alles erklären und einem das Gefühl geben, dass man mit seinen Heimwerkerproblemen nicht alleine ist. Und dann gibt es die, die einen eher von oben herab behandeln und einem das Gefühl geben, man sei der dümmste Mensch der Welt, weil man nicht weiß, wie man ein Regalbrett an die Wand dübelt. Aber im Großen und Ganzen habe ich gute Erfahrungen gemacht. Man muss vielleicht ein bisschen Geduld haben und den richtigen Zeitpunkt erwischen, aber in der Regel findet man jemanden, der einem weiterhelfen kann.

Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass viele Mitarbeiter wirklich Ahnung von dem haben, was sie verkaufen. Das ist ja heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Ich habe mich schon oft von Mitarbeitern beraten lassen, die mir wertvolle Tipps gegeben haben, die ich sonst nirgendwo gefunden hätte.

Einmal wollte ich eine neue Arbeitsplatte für meine Küche kaufen. Ich hatte keine Ahnung, welche die richtige ist. Eine Mitarbeiterin hat mir dann ausführlich die verschiedenen Materialien erklärt, die Vor- und Nachteile aufgezeigt und mir geholfen, die beste Wahl für meine Bedürfnisse und mein Budget zu treffen. Das fand ich wirklich klasse.

Die Auswahl: Von A wie Akkuschrauber bis Z wie Zement

Die Auswahl bei Obi in Bensberg ist riesig. Ich glaube, da findet man wirklich alles, was das Heimwerkerherz begehrt. Von Werkzeugen über Farben und Lacke bis hin zu Gartenartikeln und Baumaterialien. Und auch die Preise sind in Ordnung. Manchmal gibt es sogar richtig gute Angebote, bei denen man zuschlagen muss. Ich habe da schon so manches Schnäppchen gemacht. Mein Akkuschrauber zum Beispiel, der ist von Obi und hat mich bis jetzt noch nie im Stich gelassen.

Was ich besonders schätze, ist die große Auswahl an Marken. Da ist für jeden Geschmack und jedes Budget etwas dabei. Von den teuren Premiummarken bis hin zu den günstigeren Eigenmarken. Und auch bei den Eigenmarken kann man in der Regel nichts falsch machen. Die Qualität ist meistens überraschend gut.

Der Service: Verbesserungsbedarf

Beim Service gibt es meiner Meinung nach noch etwas Verbesserungsbedarf. Die Kassen sind oft sehr voll, und man muss lange anstehen. Und auch die Mitarbeiter an der Information sind nicht immer die freundlichsten. Aber das ist ja in vielen Baumärkten so, oder?

Einmal hatte ich ein Problem mit einem Produkt, das ich gekauft hatte. Ich wollte es umtauschen, aber das war gar nicht so einfach. Die Mitarbeiterin an der Information war sehr unfreundlich und hat mir das Gefühl gegeben, dass ich sie nerve. Am Ende hat es dann aber doch geklappt, aber es war schon etwas anstrengend.

Die kleinen Dinge, die zählen

Trotz allem gibt es viele kleine Dinge, die Obi in Bensberg für mich zu einem angenehmen Einkaufserlebnis machen. Zum Beispiel die kostenlosen Parkplätze direkt vor der Tür. Oder die Möglichkeit, sich Werkzeuge auszuleihen, wenn man sie nur selten braucht. Oder die freundlichen Mitarbeiter, die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen. Und natürlich die riesige Auswahl an Produkten, die einem das Gefühl geben, dass man alles schaffen kann, was man sich vornimmt.

Und dann sind da noch die kleinen Aktionen, die Obi immer wieder veranstaltet. Zum Beispiel die Grillvorführungen im Sommer oder die Bastelkurse für Kinder. Das ist immer eine nette Abwechslung und macht den Einkauf zu einem kleinen Erlebnis.

Mein Fazit: Ein solides Heimwerkerparadies

Alles in allem ist Obi Markt Bergisch Gladbach-Bensberg ein solider Baumarkt mit einer großen Auswahl, einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und freundlichen Mitarbeitern. Ja, es gibt auch Dinge, die verbessert werden könnten, aber im Großen und Ganzen bin ich zufrieden. Ich gehe immer wieder gerne dorthin, wenn ich etwas für mein Haus oder meinen Garten brauche. Und ich kann Obi in Bensberg auch jedem anderen Heimwerker empfehlen.

Also, wenn ihr mal in der Nähe seid und etwas für euer nächstes Projekt braucht, schaut doch einfach mal vorbei. Vielleicht trefft ihr mich ja auch dort. Dann können wir uns gegenseitig von unseren Heimwerkerabenteuern erzählen. Und wer weiß, vielleicht kann ich euch ja auch den ein oder anderen Tipp geben. Denn ich habe ja schon so meine Erfahrungen gemacht, im Obi Markt Bergisch Gladbach-Bensberg.

Man muss nur den Mut haben, anzufangen. Und vielleicht eine gute Dichtung für den Wasserhahn. Und einen neuen Rasensprenger. Und… ach, ihr wisst, wie das ist.