Pin Für Personalausweis Neu Beantragen
Ach, der Personalausweis! Er ist wie ein kleiner, treuer Reisebegleiter, der uns nicht nur im Alltag, sondern auch auf unseren Abenteuern in ferne Länder dient. Er öffnet Türen, bestätigt unsere Identität und ist einfach unverzichtbar. Aber was, wenn man ihn braucht und... die PIN vergessen hat? Mir ist das nämlich passiert! Und ich möchte euch von meiner kleinen Odyssee erzählen, wie ich meine PIN für den Personalausweis neu beantragen musste.
Stellt euch vor: Ich stehe am Flughafen, bereit für meinen lang ersehnten Trip nach Rom. Koffer gepackt, Vorfreude riesig, das sonnige Italien schon vor Augen. Ich will online einchecken, und da kommt die Meldung: "Zur Identifizierung bitte Personalausweis an den Kartenleser halten." Kein Problem, dachte ich. Ich kenne ja das Spiel mit der eID, dem elektronischen Personalausweis. Nur – welche PIN hatte ich noch mal vergeben? Die üblichen Verdächtigen – Geburtstag, Jahrestag, "123456" – allesamt Fehlanzeige. Panik stieg in mir auf. Rom in Gefahr! (Okay, vielleicht ein bisschen übertrieben, aber im ersten Moment fühlte es sich genau so an.)
Das Dilemma mit der vergessenen PIN
Ich muss gestehen, ich habe meine PIN für den Personalausweis ziemlich stiefmütterlich behandelt. Irgendwann mal vergeben, und dann... vergessen. So wie man halt Dinge vergisst, die man selten braucht. Und das ist, glaube ich, das Problem vieler: Man nutzt die Online-Funktionen des Personalausweises eben doch nicht so oft, wie man sollte. Deshalb ist es auch so leicht, die dazugehörige PIN aus den Augen zu verlieren. Aber keine Sorge, es gibt Rettung!
Erste Schritte: Ruhe bewahren und Optionen checken
Mein erster Impuls war natürlich, in völlige Hektik zu verfallen. Aber dann habe ich tief durchgeatmet und versucht, rational zu denken. Was konnte ich tun? Zunächst einmal googelte ich wie wild. Und siehe da, es gibt tatsächlich mehrere Möglichkeiten, die PIN für den Personalausweis zurückzusetzen oder neu zu beantragen.
Wichtig: Die PIN kann man nicht telefonisch oder online zurücksetzen. Das erfordert immer den persönlichen Gang zum Bürgeramt!
Ich las von der Möglichkeit, die PIN mithilfe des PUK (Personal Unblocking Key) zu ändern. Den PUK hatte ich aber – wie sollte es anders sein – auch nicht mehr zur Hand. Er klebt ja meistens auf dem Brief, den man bei der Ausstellung des Personalausweises bekommt, und der wanderte bei mir vermutlich direkt in den Papierkorb. Mist.
Der Gang zum Bürgeramt: Eine kleine Reise
Es blieb mir also nichts anderes übrig, als mich auf den Weg zum Bürgeramt zu machen. Zum Glück war das Bürgeramt in meiner Nähe recht gut erreichbar. Ich habe vorher online einen Termin vereinbart, was ich euch auch wärmstens empfehle. So spart man sich lange Wartezeiten. Den Link zum Terminvereinbarungstool findet man in der Regel auf der Webseite der Stadt oder Gemeinde. Ich nahm meinen Personalausweis und einen Nachweis über meine Adresse (ich hatte einfach eine aktuelle Stromrechnung eingepackt) mit. Sicher ist sicher.
Im Bürgeramt angekommen, erklärte ich der freundlichen Dame am Schalter mein Problem. Sie bestätigte, dass ich meine PIN tatsächlich neu beantragen müsse, da ich weder die alte PIN noch den PUK hatte. Sie erklärte mir, dass es zwei Möglichkeiten gibt:
- PIN-Brief bestellen: Ich konnte einen neuen PIN-Brief bestellen, der mir dann innerhalb weniger Tage per Post zugeschickt werden würde. Dieser Brief enthält eine neue Initial-PIN und den PUK.
- PIN direkt am Terminal neu setzen: Manche Bürgerämter bieten die Möglichkeit, die PIN direkt vor Ort an einem speziellen Terminal neu zu setzen.
Da ich ja möglichst schnell wieder reisefähig sein wollte, fragte ich nach der zweiten Option. Und tatsächlich, mein Bürgeramt hatte ein solches Terminal! Die Dame vom Schalter führte mich zu dem Gerät und erklärte mir geduldig den Ablauf.
PIN neu setzen am Terminal: So funktioniert's
Das Terminal war eigentlich selbsterklärend. Ich musste meinen Personalausweis in den Kartenleser einführen und dann den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Zuerst musste ich meine Ausweisnummer eingeben, dann wurde meine Identität anhand meiner Fingerabdrücke überprüft (was etwas futuristisch wirkte, aber sehr effizient war). Danach konnte ich eine neue, eigene PIN festlegen. Wichtig: Eine PIN, die ich mir diesmal wirklich merken konnte!
Ich entschied mich für eine Kombination, die ich leicht abrufen konnte, aber trotzdem sicher war. Kein Geburtstag, kein Jahrestag, sondern etwas, das nur für mich Sinn ergab. Nachdem ich die neue PIN zweimal eingegeben und bestätigt hatte, war der Vorgang abgeschlossen. Ich hatte es geschafft! Meine PIN war neu, und ich konnte endlich beruhigt nach Rom fliegen.
Kosten und Dauer: Was ihr wissen solltet
Die Kosten für die Neusetzung der PIN variieren je nach Kommune. Bei mir war es glücklicherweise kostenlos. Allerdings solltet ihr euch vorher informieren, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden. Die Ausstellung eines neuen PIN-Briefs ist in der Regel kostenpflichtig.
Die Dauer des gesamten Prozesses hing stark von der Verfügbarkeit von Terminen im Bürgeramt ab. Mit einem vorher vereinbarten Termin war ich aber innerhalb von einer halben Stunde wieder draußen. Wenn ihr den PIN-Brief bestellt, müsst ihr mit einer Wartezeit von einigen Tagen rechnen.
Meine Learnings und Tipps für euch
Aus meiner kleinen PIN-Krise habe ich einiges gelernt. Hier sind meine wichtigsten Tipps für euch:
- PIN gut merken: Klingt banal, aber schreibt euch die PIN auf (natürlich nicht auf den Ausweis selbst!), oder speichert sie in einem sicheren Passwort-Manager.
- PUK aufbewahren: Wenn ihr den Personalausweis bekommt, bewahrt den Brief mit dem PUK gut auf. Er kann euch im Notfall viel Ärger ersparen.
- Online-Funktionen nutzen: Nutzt die Online-Funktionen des Personalausweises regelmäßig, um euch mit der eID vertraut zu machen. So vergesst ihr die PIN nicht so leicht.
- Bürgeramt kontaktieren: Bei Problemen scheut euch nicht, das Bürgeramt zu kontaktieren. Die Mitarbeiter sind in der Regel sehr hilfsbereit.
- Termin vereinbaren: Vereinbart im Voraus einen Termin im Bürgeramt, um Wartezeiten zu vermeiden.
Und was ist mit Rom? Keine Sorge, ich bin doch noch hingekommen! Zwar mit etwas Verspätung und einem erhöhten Adrenalinspiegel, aber dafür mit einer wertvollen Erfahrung mehr im Gepäck. Und jetzt weiß ich: Mein Personalausweis und seine PIN sind genauso wichtig wie Reisepass, Flugticket und Sonnencreme. Also kümmert euch gut um eure kleinen Reisebegleiter!
In diesem Sinne: Buon viaggio und vergesst eure PIN nicht!
